Garantie serrure
Bonjour,
Suite à une tentative d ouverture de ma porte d entrée, j’ai fait appel à un serurier qui m à remplacé toute la serrure, 1 an après, celle ci ne fonctionne plus et se bloque, le serurier me dit qu elle ne fait plus partie de la garantie, est ce vrai?
Suite à une tentative d ouverture de ma porte d entrée, j’ai fait appel à un serurier qui m à remplacé toute la serrure, 1 an après, celle ci ne fonctionne plus et se bloque, le serurier me dit qu elle ne fait plus partie de la garantie, est ce vrai?
1 réponse
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ContributeurBonjour,
Avez-vous conservé la facture relative à l'intervention ?
Quelles mentions comporte t'elle ?
Quelle était la date exacte de ce remplacement ?
Cdt
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@Titinemcsbonjour,
ça fait donc + de 1 an... ça fait à ce jour 1 an 5 mois et bientôt 5 jours...
Peut-être vous pourriez lui demander de voir son contrat d'assurance pour y lire la durée de garantie... ?
Si serrure Fichet : garanties jusqu'à 10 ans.
cdt.
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La législation juridique et financière évolue en permanence...