Droit de rétraction
Bonjours a tous,
Je souhaiterai avoir une affirmation.
Samedi, j’ai fait un achat d’un produit multimédia (XBOX-ONE-S) dans une boutique professionnelle (MICROMANIA), j’ai jouer avec mais finalement je m'aperçois que cette console de jeux ne me conviens pas.
Je souhaiterai savoir si le droit de rétraction de 14 jours au quel la loi nous autorise en tant que consommateur, est également valable pour les produits d’occasion? Je souhaiterai de se fait rendre l’intégralité des jeux et ainsi que la console en échange du paiement de la totalité des produit achetés.
Pour ma part, j’ai trouvé cet article de loi L223-18 du code de la consommation et L223-23 de se même code.
Puis-je faire valoir mes droits avec cet article de loi, et ci non, pourquoi?
Merci d’avance.
Je souhaiterai avoir une affirmation.
Samedi, j’ai fait un achat d’un produit multimédia (XBOX-ONE-S) dans une boutique professionnelle (MICROMANIA), j’ai jouer avec mais finalement je m'aperçois que cette console de jeux ne me conviens pas.
Je souhaiterai savoir si le droit de rétraction de 14 jours au quel la loi nous autorise en tant que consommateur, est également valable pour les produits d’occasion? Je souhaiterai de se fait rendre l’intégralité des jeux et ainsi que la console en échange du paiement de la totalité des produit achetés.
Pour ma part, j’ai trouvé cet article de loi L223-18 du code de la consommation et L223-23 de se même code.
Puis-je faire valoir mes droits avec cet article de loi, et ci non, pourquoi?
Merci d’avance.
4 réponses
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ModérateurBonjour,
Si vous avez acheté en boutique, que ce soit neuf ou d'occasion, vous ne bénéficiez d'aucun délai légal de rétractation
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Bonjour,
Acheté d'occasion auprès de qui ? (particulier, pro, ...) -
bonjour adriii
l'article que vous citez concerne le droit de rétractation applicable au contrat conclus à distance et hors établissement ... or vous êtes allé en magasin :donc pas de droit de rétractation... -
vous n'avez donc pas lu ce que l'on a écrit :comme vous avez acheté dans un magasin( et pas lors d'un démarchage à domicile...) vous n'avez pas le droit à rétractation ... c'est à dire que le magasin a le droit de refuser de vous le rembourser....
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Contributeur@adriii69700Re:
Comme dit plus haut tu n'as pas droit légal au remboursement mais rien n'interdit une négociation amiable dont l'issue dépend uniquement du bon vouloir du vendeur..
A+
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La législation juridique et financière évolue en permanence...