Frais de tenue de compte a la société generale

Monsieur Madame,
je possède un compte à la Société Générale, qui me sert juste a verser 550 euros tous les mois pour le remboursement d'un crédit immobilier.
Cette banque me prend chaque mois 25.50 euros de frais de tenu de compte, alors que je n'ai ni chéquier , ni carte bleue.
J'ai contacté l'agence par mail pour leur demander de vérifier ces frais et éventuellement les revoir à la baisse, mais je n'ai aucune réponse et la banque continue a me prélever ces frais.
Pouvez vous s'il vous plait me renseigner sur s'il y a lieu , les démarches à suivre pour avoir une réponse et connaitre mes droits et leur obligations.
merci d'avance
Cordialement
L X

6 réponses

  1. Pouvez vous s'il vous plait me renseigner sur s'il y a lieu , les démarches à suivre pour avoir une réponse et connaitre mes droits et leur obligations.

    peut être se rendre sur place !
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    1. Bonjour.
      Malheureusement pour vous, quand vous avez ouvert votre compte, vous avez signé un contrat. Ce qui signifie que vous êtes D'accord pour payer ceci et payer cela.
      A mon avis, ils vous font la sourde oreilles.
      Mon conseil: changé de Banque ou changer de contrat.
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      1. "quel excellent conseil" !! !!!

        vous avez lu ? il a un emprunt dans cette banque , donc il ne peut en changer !
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      2. @Any--LyJ'ai zappé...mais cela ne l'empêche pas de changer.
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      3. hello Maître Bob !

        on peut changer de banque même si elle nous a fait un prêt ?
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      4. ah ok.... mais encore faut il trouver une banque qui veuille bien le racheter !
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    2. Bonjour,

      A la Banque postale c'est 3 euros par trimestre...soit 1 euro par mois.

      Changez vite vous allez faire des économies.
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      1. et dans certaines banques c'est zéro de frais de tenue de compte
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      2. Moi j'ai des frais de tenue de compte mais tous les mois j'en demande la rétrocession avec l'argument au moindre français je vous quitte et ça marche
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      3. @tania57bonjour tania
        je fais la même chose
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      4. Modérateur
        xplom idem 0 € , je ne cite pas de nom de banque (pas internet)
        je retrocessionais (allez l"écrire) mais basta
        ben ma CB le fait toute seule ma tenue de compte + ou - me suffit
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    3. Bonjour,

      Cette banque me prend chaque mois 25.50 euros de frais de tenu de compte : vous êtes certain ???
      Frais tenue de compte société générale 2 €
      Voir : https://particuliers.societegenerale.fr/tous-nos-tarifs

      Cdt.
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      1. bjr
        25,5/mois ce n'est pas juste la tenue de compte

        Si vos demandes écrites n'ont pas de réponse relire votre convention de compte et saisir le "service clientele de la banque (adresse sur votre convention)
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        1. Même si vous changez de banque vous verrez que très peu de banques offrent les frais de tenue de compte. Souvent ils sont gratuits si vous prenez des services groupés mais vous n'en avez pas besoin.
          Mais là il ne doit pas s'agir de frais de tenue de compte seulement. Vous avez probablement des incidents de paiement. Si vous ne mettez que 550 euros par mois sur ce compte et que le reste du temps il reste à zero c'est ça le problème. Laissez toujours une dizaine d'euros pour que ces frais de tenue de compte soient prélevés sinon vous devrez payer plus cher. Vu qu'à la société générale ils sont normalement prélevés par trimestre: 6 euros tous les 3 mois soit en tout 24 euros par an. Demandez quand même à votre banque d'où vient le problème.
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