Rendre un portable acheté il y a deux jours

Bonjour
Ma mère âgée de 90 ans s'est faite abuser par un commercial de téléphonie et a acheté un portable il y a 2 jours
Elle souhaite le rendre
A t elle le Droit?

Merci

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    A-t-elle acheté ce portable dans un magasin ou une boutique ?
    1. Bonjour Energizor,

      dans un magasin ou une boutique
      C'est la même chose ??
    2. Bonjour
      Dans un magasin sur pour be pas les nommer
    3. Dans un magasin
    4. Contributeur
      Bonjour

      Malheureusement un achat en magasin n'ouvre pas droit à la rétractation. L'affaire ne peut se résoudre qu'à l 'amiable (Recommandé..) ou devant un Juge.

      Sans doute faudrait il négocier-menacer le vendeur sur fond d'abus de faiblesse afin que le téléphone soit repris sans histoires..

      https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Abus-de-faiblesse

      Un peu de 'persuasion' étayée par les différents Codes devrait suffire.

      A+