Rendre un portable acheté il y a deux jours
75019.
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Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour
Ma mère âgée de 90 ans s'est faite abuser par un commercial de téléphonie et a acheté un portable il y a 2 jours
Elle souhaite le rendre
A t elle le Droit?
Merci
Ma mère âgée de 90 ans s'est faite abuser par un commercial de téléphonie et a acheté un portable il y a 2 jours
Elle souhaite le rendre
A t elle le Droit?
Merci
1 réponse
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Bonjour,
A-t-elle acheté ce portable dans un magasin ou une boutique ?-
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Bonjour
Malheureusement un achat en magasin n'ouvre pas droit à la rétractation. L'affaire ne peut se résoudre qu'à l 'amiable (Recommandé..) ou devant un Juge.
Sans doute faudrait il négocier-menacer le vendeur sur fond d'abus de faiblesse afin que le téléphone soit repris sans histoires..
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Abus-de-faiblesse
Un peu de 'persuasion' étayée par les différents Codes devrait suffire.
A+
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La législation juridique et financière évolue en permanence...