Rendre un portable acheté il y a deux jours

Bonjour
Ma mère âgée de 90 ans s'est faite abuser par un commercial de téléphonie et a acheté un portable il y a 2 jours
Elle souhaite le rendre
A t elle le Droit?

Merci

1 réponse

  1. Modérateur
    Bonjour,

    A-t-elle acheté ce portable dans un magasin ou une boutique ?
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    1. Bonjour Energizor,

      dans un magasin ou une boutique
      C'est la même chose ??
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    2. Bonjour
      Dans un magasin sur pour be pas les nommer
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    3. Dans un magasin
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    4. Contributeur
      Bonjour

      Malheureusement un achat en magasin n'ouvre pas droit à la rétractation. L'affaire ne peut se résoudre qu'à l 'amiable (Recommandé..) ou devant un Juge.

      Sans doute faudrait il négocier-menacer le vendeur sur fond d'abus de faiblesse afin que le téléphone soit repris sans histoires..

      https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/Publications/Vie-pratique/Fiches-pratiques/Abus-de-faiblesse

      Un peu de 'persuasion' étayée par les différents Codes devrait suffire.

      A+
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