Délai de retractation voyage BALI
Bonjour,
J'ai pris 2 billets d'avion pour Bali en septembre, auprès de l'agence Air France. Au moment du règlement la fille de l'agence me demande le mode de règlement et m'indique que je peux faire 2 chèques. Ce que j'ai effectué. J'ai la carte Gold, et à aucun moment je n'ai pensé que j'avais l'assurance, en règlant une partie avec cette carte.
Je n'ai donc pas d'assurance, je suis retourné le lendemain en essayant d'annuler mes 2 chèques, pour pouvoir payer avec ma carte. Le directeur de l'agence qui m'a reçu, n'a rien voulu savoir, et m'a dit qu'il n'y avait pas de délai de rétractation pour les voyages.
Qu'en pensez-vous ?
Merci de vos réponses
J'ai pris 2 billets d'avion pour Bali en septembre, auprès de l'agence Air France. Au moment du règlement la fille de l'agence me demande le mode de règlement et m'indique que je peux faire 2 chèques. Ce que j'ai effectué. J'ai la carte Gold, et à aucun moment je n'ai pensé que j'avais l'assurance, en règlant une partie avec cette carte.
Je n'ai donc pas d'assurance, je suis retourné le lendemain en essayant d'annuler mes 2 chèques, pour pouvoir payer avec ma carte. Le directeur de l'agence qui m'a reçu, n'a rien voulu savoir, et m'a dit qu'il n'y avait pas de délai de rétractation pour les voyages.
Qu'en pensez-vous ?
Merci de vos réponses
2 réponses
-
ContributeurBonjour
J'en pense qu'il a tout à fait raison.
-
ContributeurBonjour
La réponse correcte du directeur aurait du être:
Pas de rétractation pour un achat en boutique, magasin, Agence..
Néanmoins son attitude n'est pas très commerciale sauf si les chèques avaient déjà été remis à l'encaissement..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...