Bonjour,
J'ai pris 2 billets d'avion pour Bali en septembre, auprès de l'agence Air France. Au moment du règlement la fille de l'agence me demande le mode de règlement et m'indique que je peux faire 2 chèques. Ce que j'ai effectué. J'ai la carte Gold, et à aucun moment je n'ai pensé que j'avais l'assurance, en règlant une partie avec cette carte.
Je n'ai donc pas d'assurance, je suis retourné le lendemain en essayant d'annuler mes 2 chèques, pour pouvoir payer avec ma carte. Le directeur de l'agence qui m'a reçu, n'a rien voulu savoir, et m'a dit qu'il n'y avait pas de délai de rétractation pour les voyages.
Qu'en pensez-vous ?
Merci de vos réponses
zoulou3333792
Messages postés vendredi 21 janvier 2005Date d'inscriptionContributeurStatut
18 septembre 2018
Dernière intervention -11 avril 2017 à 16:33
Afrikarnak24417
Messages postés lundi 12 octobre 2009Date d'inscriptionContributeurStatut
19 septembre 2018
Dernière intervention -11 avril 2017 à 18:14
0
Merci
Bonjour
La réponse correcte du directeur aurait du être:
Pas de rétractation pour un achat en boutique, magasin, Agence..
Néanmoins son attitude n'est pas très commerciale sauf si les chèques avaient déjà été remis à l'encaissement..
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