Demande de renseignements

Monsieur. J ai une amie qui as aider un ami à la suite de problème sur un créancier elle a donner un chèque qui ne devait pas être encaisser son ami avait repris un échéancier pour soldés son crédit.
Depuis mon amie ait interdit bancaire l organisme de crédit ne veut pas lui rendre son chèque sachant qu elle n'a pas contracter le crédit.
Que doit elle faire pour pouvoir la restitution du chèque.
Cordialement.