Parking super marché

Bonjour,
Sur un parking de super marché, on a retrouvé la voiture avec une portière enfoncée, pas de témoin et pas de caméra de surveillance. Le responsable du magasin nous dit qu'il ne sont en rien responsables de ce qui se passe au parking. Je suis assuré au tiers et l'assurance est fermée. Que doit-on faire ???
Merci