Refus de remboursement suite à une fraude carte
Résolu
Bonjour,
J ai eu une utilisation frauduleuse de ma carte bleue du LCL alors que celle ci étai en ma possession. Le préjudice s'élève à 4450€ avec un découvert de 600€. J'ai porté plainte, fait toutes les démarches en temps et en heure mais voilà après 40 jours aujourd'hui on me dis que la banque refuse de rembourser car pour eux c est la carte authentique qui a été utilisé !! Ce sont des achats et retraits fait à l étranger.
La banque ne veut rien entendre quels sont les recours possible svp
J ai eu une utilisation frauduleuse de ma carte bleue du LCL alors que celle ci étai en ma possession. Le préjudice s'élève à 4450€ avec un découvert de 600€. J'ai porté plainte, fait toutes les démarches en temps et en heure mais voilà après 40 jours aujourd'hui on me dis que la banque refuse de rembourser car pour eux c est la carte authentique qui a été utilisé !! Ce sont des achats et retraits fait à l étranger.
La banque ne veut rien entendre quels sont les recours possible svp
3 réponses
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Après une mise en demeure RAR à votre banque voyez une association de consommateurs pour établir un dossier se saisine du juge de proximité de votre domicile sur la base des articles L 133-18 et L 133-19.(Google)
Ce refus de la banque est classique mais dans tous les cas que j'ai traités le mutisme et la réticence cessnt dès la convocation à l'audience !
La législation juridique et financière évolue en permanence...