Désabonnement Poinworld et remboursement des prélèvements
Bonjour,
J'ai soit disant acheté à Point World un téléphone pour 5 € que je n'ai jamais reçu !Je suis prélevé de 39€ tous les mois sur ma Carte Bancaire depuis Avril 15 !J'ai alerté ma Banque qui m'a conseillé d'annuler ma C.B. actuelle et d'en commander une nouvelle ce que j'ai fait .- Or aujourd'hui ma banque m'informe que PointWorld confirme mon achat et que le prélèvement de 39 € sera effectué le 16, Novembre !! J'ai informé ma banque que je m'opposais formellement à ce prélèvement sans réponse à ce jour.- Comment faire pour se désabonner ?? A plusieurs reprises j'ai passé un mail de protestation à PointWorld en demandant mon désabonnement sans résultat! Que faire ??
J'ai soit disant acheté à Point World un téléphone pour 5 € que je n'ai jamais reçu !Je suis prélevé de 39€ tous les mois sur ma Carte Bancaire depuis Avril 15 !J'ai alerté ma Banque qui m'a conseillé d'annuler ma C.B. actuelle et d'en commander une nouvelle ce que j'ai fait .- Or aujourd'hui ma banque m'informe que PointWorld confirme mon achat et que le prélèvement de 39 € sera effectué le 16, Novembre !! J'ai informé ma banque que je m'opposais formellement à ce prélèvement sans réponse à ce jour.- Comment faire pour se désabonner ?? A plusieurs reprises j'ai passé un mail de protestation à PointWorld en demandant mon désabonnement sans résultat! Que faire ??
4 réponses
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Napoléon était bien plus poli que vous, n'usurpez pas son nom et sachez quoi faire par la suite !!!!
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Mais Napoléon pouvait s'asseoir sur un contat et ne pas le respecter...le consommateur de base , non !
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@louvanneIl suffit d'écrire au Danemark !
Ou de téléphoner (in anglique) au 44 2071933703
ou attendre que la justice danoise vous poursuivre
Au fait vous saviez que c'était là bas ?
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T'es le meilleur chéri..
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« Il y a quelque chose de pourri dans le royaume de Danemark ».
"The Tragedy of Hamlet, Prince of Denmark" de Shakespeare (vers 1601)
La législation juridique et financière évolue en permanence...