Litige garage

jamason -  
un garagiste casse les bougies qu'il doit remplacer au démontage, au total il doit déculasser et je dois payer un nouveau joint de culasse et un certain nombre d'heures de main d'oeuvre même s'il me propose un étalement du paiement quels sont ses droits et les miens et comment avoir une réponse claire et légale merci

4 réponses

  1.  GrandCaribou Modérateur
    Bonjour,

    Avez-vous signé une autorisation de travaux ? Pour quels travaux ?

    Cordialement
    0
    1. jamason Auteur
      non, j'ai déposé la voiture pour le changement de bougies et il m'a prévenu de l'incident de démontage par téléphone me disant qu'il n'a pas d'autre choix que de démonter la culasse
      0
  2. GrandCaribou Modérateur
    Informez le garagiste que c'est à lui de prendre en charge les conséquences de son erreur. Précisez également qu'en l'absence d'autorisation de travaux, les frais liés à son erreur ne peuvent pas vous être facturés.

    Voyez sa réaction, vous aviserez ensuite.

    Cordialement
    0
    1. jamason Auteur
      il m"a déjà dit qu'il n'était pas responsable
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    2. GrandCaribou Modérateur
      C'est au responsable de payer et une chose est sûre... ce n'est pas vous qui avez cassé la bougie.

      Donc au besoin, prenez contact avec votre protection juridique en vue d'un recours au tribunal.

      Cordialement
      0
  3. jamason Auteur
    merci de m'avoir répondu, je vais essayer de me défendre; j'ai horreur des gens qui n'assument pas leurs responsabilités et de la vulnérabilité de certaines personnes
    0
    1. dany311 Contributeur
      bonjour

      lire ceci
      https://www.ufc-quechoisir-93sud.org/uploaded/fiches/garagistes.pdf
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      1. jamason Auteur
        merci mais il ne s'agit pas d'une réparation mal effectuée entrainant une panne mais de la facturation en plus du remplacement des bougies, d'un joint de culasse et des heures de main d'oeuvre supplémentaires
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      2. dany311 Contributeur
        ben , si
        vous lui avez confié la véhicule pour un changement de bougies , donc vous n'avez que le remplacement de bougies à payer
        le garagiste ayant commis une erreur , c'est à lui d'assumer son erreur
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