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Litige garage

jamason Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2013 - 3 oct. 2013 à 10:48
dany311 Messages postés 21003 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 décembre 2024 - 3 oct. 2013 à 23:07
un garagiste casse les bougies qu'il doit remplacer au démontage, au total il doit déculasser et je dois payer un nouveau joint de culasse et un certain nombre d'heures de main d'oeuvre même s'il me propose un étalement du paiement quels sont ses droits et les miens et comment avoir une réponse claire et légale merci

4 réponses

Réponse 1 / 4
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 391
3 oct. 2013 à 10:54
Bonjour,

Avez-vous signé une autorisation de travaux ? Pour quels travaux ?

Cordialement
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jamason Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2013
3 oct. 2013 à 11:00
non, j'ai déposé la voiture pour le changement de bougies et il m'a prévenu de l'incident de démontage par téléphone me disant qu'il n'a pas d'autre choix que de démonter la culasse
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Réponse 2 / 4
GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 391
3 oct. 2013 à 11:02
Informez le garagiste que c'est à lui de prendre en charge les conséquences de son erreur. Précisez également qu'en l'absence d'autorisation de travaux, les frais liés à son erreur ne peuvent pas vous être facturés.

Voyez sa réaction, vous aviserez ensuite.

Cordialement
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jamason Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2013
3 oct. 2013 à 11:08
il m"a déjà dit qu'il n'était pas responsable
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GrandCaribou Messages postés 28776 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 391
3 oct. 2013 à 11:14
C'est au responsable de payer et une chose est sûre... ce n'est pas vous qui avez cassé la bougie.

Donc au besoin, prenez contact avec votre protection juridique en vue d'un recours au tribunal.

Cordialement
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Réponse 3 / 4
jamason Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2013
3 oct. 2013 à 11:34
merci de m'avoir répondu, je vais essayer de me défendre; j'ai horreur des gens qui n'assument pas leurs responsabilités et de la vulnérabilité de certaines personnes
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Réponse 4 / 4
dany311 Messages postés 21003 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 décembre 2024 6 378
3 oct. 2013 à 11:41
bonjour

lire ceci
https://www.ufc-quechoisir-93sud.org/uploaded/fiches/garagistes.pdf
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jamason Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 3 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 3 octobre 2013
3 oct. 2013 à 11:52
merci mais il ne s'agit pas d'une réparation mal effectuée entrainant une panne mais de la facturation en plus du remplacement des bougies, d'un joint de culasse et des heures de main d'oeuvre supplémentaires
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dany311 Messages postés 21003 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 30 décembre 2024 6 378
3 oct. 2013 à 23:07
ben , si
vous lui avez confié la véhicule pour un changement de bougies , donc vous n'avez que le remplacement de bougies à payer
le garagiste ayant commis une erreur , c'est à lui d'assumer son erreur
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