Retard sncf
Bonjour.
Je voudrais savoir ce qu'il serait possible de demander comme indémnisation auprès de la SNCF (Un remboursement du billet ? Combien ? Un billet gratuit ?). Je devais donc prendre le train à Bordeaux, qui est parti avec 50 minutes de retard. Le problème est que j'avais une correspondance à Poitiers (un car) qui, bien sûr, n'a pas attendu le peu de voyageurs qui allait suivre cette correspondance. J'ai donc du faire un immense détour, effectué 3 changement de trains et attendre plus de 2h30 dans une gare. De ce fait, je suis rentrée chez moi à 23h30 au lieu de 19h55. Le voyage aura donc duré plus de 7 heures alors qu'il ne devait même pas en faire 5. Que puis-je demander et comment faire ?
Merci beaucoup pour votre aide !
Je voudrais savoir ce qu'il serait possible de demander comme indémnisation auprès de la SNCF (Un remboursement du billet ? Combien ? Un billet gratuit ?). Je devais donc prendre le train à Bordeaux, qui est parti avec 50 minutes de retard. Le problème est que j'avais une correspondance à Poitiers (un car) qui, bien sûr, n'a pas attendu le peu de voyageurs qui allait suivre cette correspondance. J'ai donc du faire un immense détour, effectué 3 changement de trains et attendre plus de 2h30 dans une gare. De ce fait, je suis rentrée chez moi à 23h30 au lieu de 19h55. Le voyage aura donc duré plus de 7 heures alors qu'il ne devait même pas en faire 5. Que puis-je demander et comment faire ?
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