Remboursement des billets avec ryanair

Bonjour,
mes parents doivent partir mardi pour un voyage brest-marseille, et le lendemain effectué marseille-nador mais ma mére vient de ce faire hospitalisé (certificat medicale à l'appui)et ne pourra pas effectué ce vol donc peuvent-ils ce faire rembourser ou pas?

2 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour
    Si vous avez pris une assurance annulation ,ou payé par C.B. avec ses garanties annulation.
    1. En ce qui vous concerne, cela va être dur car il ne s'agit pas d'un évènement extérieur mais bien d'une erreur de votre part. Vous deviez vous renseigner suffisamment tôt pour faire établir une CNI à vos enfants.
  2. D'accord avec ce que dit gerber, mais en ce qui concerne la CB, c'est seulement la carte premier et au-dessus (ou équivalent master card).