Contrat edf dolce vita

sylvie -

Bonjour,

J'ai un contrat edf chez dolce vita depuis le 27/07/08, je rencontre beaucoup de problèmes avec eux et souhaite mettre fin à cet engagement. Qu'elles sont les démarches à faire, y a t-il un délai d 'engagement et combien de temps? Y a t-il un préavis à respecter?
Merci de me répondre.

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Zulu27
Bonjour,

Vous ne pouvez pas avoir de contrat "edf dolce vita" puisque Dolce Vita est une marque de GDF Suez, et pas d'EDF.

Que voulez-vous dire au juste ?

2
Réponse 2 / 2
Foyer Contributeur
Bonjour ,

Relisez le contrat que vous avez signé ainsi que le fascicule qui vous a été remis et vous aurez vos reponses.

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1. patounix56
  
  Hello,
  
  C'est le droit, accordé au client d'un fournisseur alternatif d'électricité et/ou de gaz, de retourner aux tarifs réglementés proposés par les opérateurs historiques.
  Depuis le 8 décembre 2010 (promulgation de la loi NOME - Nouvelle Organisation du Marché de l'Electricité), la réversibilité est :
  * totale (pour les particuliers et les professionnels),
  * sans condition (pas de délai minimum à respecter),
  pour tous les clients en tarif « Bleus » en électricité et/ou ayant une consommation annuelle de référence inférieure à 30 MWh en gaz naturel.
  
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Contrat edf dolce vita

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