EDF!

demander à edf de verifier les rzccords electriques?
y'a peut etre quelqu'un qui s'est branché illegalement sur votre compteur ou apres, ou si l'installation est ancienne, pourquoi pas des parties communes qui pourraient etre raccordées par erreur...

l'erreur vient de EDF, il se peut que votre consommation soit estimée et donc faussée, il se peut aussi que ce soit une erreur de relève de la part des entreprises sous-traitantes, ou du système informatique de gestion des contrats.
Si d'après vous le problème vien du compteur, faites un technicien qui vérifiera le bon fonctionnement de celui.
Par contre, si il fonctionne bien, le déplacement sera à vos frais.

Et si l'alim du PC qui est de, dis-tu, 230W Max est en fait 230W en permanence!? (pour moi un serveur ecolo c'est un ASUS eeepc a 10, ou 20W) . Supposons donc, 220W en permanece
220W * 24h/jour * 360 jour/an = 1987,2 kWh.
QED (Quod Erat Demonstratum)

demandez au proprio de mettre l'electricité aux normes si vous etes locataire, c'est une obligation legale.

(et vous avez des fusibles en porcelaine ? )

Bonjour Ancien EDF

Je viens vers vous car je me trouve (enfin mes parents personnes agées)en galere
Mes parents vivent dans le sud dans un appartement entre deux étages
ils viennent de recevoir la facture (avec relevé du début mars/ancien relevé début septembre 2007) avec une consommation de 7442 Kwh en suplement des Kwh estimatifs
La surprise a été grande pour eux sachant qu'ils sont dans un trois pièces avec tous l'electro menager et qu'ils sont deux
Ils n'ont rien changé dans leurs quotidien depuis 19ans qu'ils sont dans ce logement
1er appel a EDF reponse je ne suis pas sensé vous croire vu tous les fraudeurs qui existent
2eme apel à EDF certainement erreur de relevé
demande a mes parents d'aller rellever le compteur
3eme appel a EDF je leur explique que le relevé est exact, la personne m'explique qu'il faut regarder si quelq'un ne serait pas branché sur le compteur de mes parents et qu'a la suite faire déplacer un technicien afin de faire vérifier le compteur ainsi que les equiments de mes parents chose dites chse faites 32 euros et quelques cents plus tard le technicien est venu juste relevé le compteur et verifier si quelqu'un etait branché sur ce compteur
4eme appel à EDF j'exprime mon mecontentement sachant que la prestation fourni ne correspondait pas a ce que l'on m'avait dit l'hotesse me repond que ce n'etait juste qu'un relevé j'explique que le pb est toujours d'actualité alors que mes parents sont chauffé avec un chauffe eau que l'eau chaude egalement et que le pb vient très certainement du compteur la surprise on invite mes parent a faire un etalonnage du compteur (290 Euros en sup) je trouve cela gonflé sachant que le compteur ne leur appartient pas que l'EDF est en devoir de verifier leur compteur la on me passe une resposable et la c'est pire pour elle c'est un pb de chez mes parents et surtout pas du compteur
Pouvez vous m'aider car nous risquons de renter en conflis sachant que nous avons accordé l'etalonnage étant sur que cela ne proviens pas de chez eux
Il est evident que certains agents EDF prechent pour leur paroisse ce que je comprends mais je trouve gonfler que le client se trouve dans l'obligation de payer des prestations sup alors que le contrat EDF stipule l'entretien de leur compteur
J'attends de vous lire
Cordialement

bonjour je suis agent edf (enfin maintenant erdf) pour infos la puissance d un ballon d eau chaude de150 litre et de 1800watt pour un apparte type studio etudiant un simple tarif 3 kva et suffisant mais attention le prix de abonnement a 3 kva et moin chere que celui a 6 kva logique ..par contre le prix du kw avec un abonnement de 3kw et plus chere que le prix du kw a vec un abonnement a 6 ou 9 ou 12 kw resulta a environ 1200 kw de conso par ans il et plusinterressant de passer a 6 kw que de reste a 3kw

@emmanuelleancien edf

envoyez un courrioer au chef d'agence ( LR EVEC AR). en exigeant une réponse de sa part.

exprimez votre mécontement concernant:
- vos différents appels et surtout les réponses faites par les agents.
- les frais facturés suites aux differents controles ( sutout les frais d'étalonnage: 290 € ????)

demandez un etat des consommations:
- faire un bilan des consommations enregistrées sur 2 ou 3 ans pour faire un comparatif pour des périodes identiques.
- depuis combien de temps le compteur n'a pas été relevé?

Si vos parents possédent un "chauffe electrique" et du "chauffage electrique",demandez un tarif avec "Heures Creuses"

demandez à EDF de faire un geste commercial:
- remboursement des frais (surtout la somme de 290€)
- demandez la pose d'un ciompteur avec "Heures creuses
- une répartition (HC et HP) de la cosommation facturéesancien edf

envoyez un courrioer au chef d'agence ( LR EVEC AR). en exigeant une réponse de sa part.

exprimez votre mécontement concernant:
- vos différents appels et surtout les réponses faites par les agents.
- les frais facturés suites aux differents controles ( sutout les frais d'étalonnage: 290 € ????)

demandez un etat des consommations:
- faire un bilan des consommations enregistrées sur 2 ou 3 ans pour faire un comparatif pour des périodes identiques.
- depuis combien de temps le compteur n'a pas été relevé?

Si vos parents possédent un "chauffe electrique" et du "chauffage electrique",demandez un tarif avec "Heures Creuses"

demandez à EDF de faire un geste commercial:
- remboursement des frais (surtout la somme de 290€)
- demandez la pose d'un ciompteur avec "Heures creuses
- une répartition (HC et HP) de la cosommation facturées

non ta rien compris du tout!!

chez moi j'ai:
- 1 mico-onde,
- 2 plaque de cuisons (je doit m'en serre max 2 ou 3 heurs dans le mois! ),
- 1 FREEBOX,
- 1 téléphone fixe,
- 1 PC base consommation,
- 1 petit serveur base consommation,
- 1caftière, 1imprimante (jamais allumé!),
- 3 lampe,
- 1 frigo tout neuf et très petit! (pour idéé je peut méme pas faire rentré un carton d'une petite pizza dedans!)

le chauffage et l'eau chaude est fournie par une chaufferie au gaz qui est a plus de 800mètre de chez moi donc pas de chauffe eau!

c'est pas moi qui est fait le relevé mais EDF!

- Vous devez avoir accès a votre compteur, c'est une obligation. La sécurité ne doit pas vous refuser l'accés.
pour info comme je l'es déjà dit la sécurité ou j'habite c'est moi car je travail la ou j'habite je suis agent des service de sécurité incendie donc je suis pas si bête que sa au point de m'interdire l'accès a mon compteur!!

- Compte tenu de votre parc d'appareils, j'ai des doutes sur la puissance souscrite (3 kVA) - plutot 6 kVA
non non j'ai bien 3 kVA et pas plus!! et j'ai pas un parc d'appareil énorme!! j'ai un Studio de 12m² !!!!!

- la consommation d'un ordinateur est minime, oué sa je sait je suis au courent !!

Pour mémoire, consommation moyenne par appareil:
- Chauffe-eau : 3 kWh/100l >>>> j'ai pas sa!
- Machine à laver: entre 2 kWh et 2,5 kWh/ par utilisation >>>> j'ai pas sa!
- Séche linge: 1,5 kwh environ/utilisation >>>> j'ai pas sa!

et EDF me dit que j'ai consommé 2000 kW en 1 ans ! alors que au départ le conseillé que j'avais vu avez estimé ma consommation a grand max 1000 kW par an! la il y a un problème!

@titi15000Bonjour

Voyant que vous travaillez à ERDF, je me permets de vous poster ce message pour une demande de renseignement.

Je souhaite faire une installation de panneaux solaires photovoltaiques mais apparemment j'ai un petit souci pour le raccordement au réseau;

Mon compteur est en limite de propriété à 36 mètres de mon disjoncteur qui se trouve dans mon garage.
Cable sous-terrain mais tout est goudronné.

Quelle possibilité s'offre à moi pour faire l'installation sans avoir à faire une tranchée ?

Merci de votre aide !!

Chris

Je travaille chez edf. Depuis l' ouverture des marchés c'est un vrai souk, eux meme sont un peu perdu, si vous avez des soucis mieux vaut appeler plusieures fois en esperant que vous ne tomberez pas sur des stagiaires ou interimaires formés vite fait. Pour ce qui est de vos consommations cela me parait normal. Ensuite avez vous des heures creuses ou des heures pleines ? Si vous optez pour les heures creuses votre ballon d eau chaude ne chauffera que la nuit et du coup pour 5 personnes cela ne suffira pas 100 litres vous serez obliger de le mettre en marche forcée et ce n'est peut etre pas rentable (sauf si vous avez aussi des heures creuses pendant la journé). Ce chauffer a l'electrique, utiliser un seche linge coute aussi tres cher.... bon courage

Je travaille chez edf. Depuis l' ouverture des marchés c'est un vrai souk, eux meme sont un peu perdu, si vous avez des soucis mieux vaut appeler plusieures fois en esperant que vous ne tomberez pas sur des stagiaires ou interimaires formés vite fait. Pour ce qui est de vos consommations cela me parait normal. Ensuite avez vous des heures creuses ou des heures pleines ? Si vous optez pour les heures creuses votre ballon d eau chaude ne chauffera que la nuit et du coup pour 5 personnes cela ne suffira pas 100 litres vous serez obliger de le mettre en marche forcée et ce n'est peut etre pas rentable (sauf si vous avez aussi des heures creuses pendant la journée). Ce chauffer a l'electrique, utiliser un seche linge coute aussi tres cher.... bon courage

@ELFIRAbonjour monsieur, j'aurai une question, pour ma part, j'ai un appart de 70m2, et sa fait 5 mois que moi et ma petite femme somme dedans pour ces 5 mois nous somme deja pret de 1000 euros d'electricité selon EDF, j'ai des voisin jai couper mon compteur, et cela ne coupe pas chez eux, je suis assez inquiet face a cela, j'ai, selon moi tout fait, et croyer moi nous vachement econome, nous possedons des chauffage electrique mais nous n'en servons pas car nous avons un chauffage cardone au fuel, je vous demanderais donc de m'aider dans notre demarche, nous vous en remercions d'avance, merci!!!

@ELFIRABonjour Elfira,

je ne sais pas si tu as travaillé ou si tu travailles chez EDF, ce qui est mon cas.
Impossible de te laisser écrire tout et n'importe quoi ??
Il est vrai que l'ouverture des marchés n'a pas tout simplifié, de là à conseiller à tout le monde d'appeler plusieurs fois pour maximiser ses chances d'avoir un interlocuteur compétent WAOUH quelle idée lumineuse... Il est vrai que personne n'est infaillible parmi les agents comme les intérimaires. A ma connaissane toutefois, nous ne travaillons pas dans des bureaux individuels. Tu es toujours entourée de collègues que tu es encouragée à solliciter, les guides informatiques sont là aussi et enfin, pourquoi ne pas pratiquer le rappel vers le clt pas une période tierce si tu te sens débordée ?
Pour ce qui est d'être embauchée parmi les personnels EDF, je démens formellement tes propos " si tu n'as personne de ta famille qui y travailles aucune chance" OUPS quelle bourde, j'ai été engagé dans cette boite en 1999 pour mon expérience professionnelle et mon profil. Mon père était facadier en entreprise individelle et ma mère secrétaire dans une coopérative (je vais pas te faire l'arbre généalogique)
Au fait pour l'embauche, il est vrai que les effectifs vont plus à la baisse qu'à la hausse. Néammoins, j'ai eu l'occasion de féliciter récemment 2 intérimaires qui après 2 ans chez nous ont validé des emplois définitifs (niveau bac et compétence ciblée)
Bonne suite à toi Elfira.

@ELFIRAbonjour question indiscrette tu a quel age car je trouve que tu parle tres bien desolé pour le derangement
angie

Bonjour Elfira

Peut etre pouvez vous eclairer mes lumières !!!!
1 mes parents vivant dans le sud se retrouvent avec un consomation de 7442 kwh a payer selon
le dernier relevé (excessif sachant qu'ils sont deux pas de chauffage elec ni de ballon d'eau chaude
puisque contrat a GDF)
La concurence se trouvant sur le marché , je suis étonné de la considération que certains agents EDF peuvent avoir
avec les clients.
1 on dit que mes parents fraudes
2 on demande a mes paents de relevé le compteur
3 après avoir confirmé que le dernier relevé etait OK on les invite a faire une verification de celui ci
prestation verification du compteur + des installations electrique de chez eux
4 deplcement d'un technicien EDF (32 Euros +centimes) pour un simple relevé
5 on dit que c'est la prestation fournie (information diférente selon l'agent que l'on a au tel)
6 probleme non resolue donc selon EDF probleme venant de l'installation electrique de mes parents
6 je dis que le probleme vient du compteur
7 demande d'etalonnage de celui ci (290 Euros+ centimes) pour un matériel n'appartenant pas a mes parents

8 Selon le contrat EDF l'entretien et le renouvellement des equipements de comptage sont a la charge du distributeur
celui ci peut etre remplacé en fonction des evolutions technologiques (compteur installé en 1990)

Par contre il y ai indiqué que les frais entrainés par cette verification sont à le charge du distributeur si ces appareils ne sont pas reconnus exacts sinon c'est pour le client mais si il n'y a pas d'entretien c'est que les prestaions du contrat ne sont pas executés ?

Quand on téléphone a EDF on ne peut nous dire quand les compteurs ont ete vérifié
on dit que il y a tellement de compteurs que ce n'est pas fesable de les verifier regulièrement

Drole d'entreprise ???

@emmanuelleBonjour Emmanuelle,

Ne soit pas étonnée de la considération de certains agents EDF, la concurrence, il s'en moquent, ils ont un boulot à vie, ce sont des fonctionnaires. De plus ils doivent maintenant vendre des produits, donc changer de métier et avec la restructuration ils n'aiment pas ce qu'ils font.
Ensuite en interne on nous a même fait comprendre que justement il fallait lâcher des clients, car edf avait le monopole (30 millions de clients), et vu l'ouverture des marchés montrer notre bonne volonté à l'État , en résumer laisser aux concurrents une part du gâteaux.
La prestation de 32 euros correspond bien à un simple relevé du compteur.
Si tu a bien vérifié que aucun appareils de tes parents n'a de problèmes ( cad tu branches et vérifies chacun des appareils tour a tour et tu regarde si le compteur a chaque fois ne tourne pas plus que de raison) cela peut arrivé même avec une simple bouilloire) la demande d'étalonnage du compteur 290 Euros+ centimes et me semble t'il la seule solution qu'il te reste.
Il est vrai que les frais entrainés par cette vérification sont à le charge du distributeur si ces appareils ne sont pas reconnus exacts sinon c'est pour toi.
Donc soit bien sure de toi et vérifie bien tout tes appareils si tu ne veux pas régler la note.
Petit conseil, si quand tu téléphones tu veux être considérée comme il se doit, dis que tes parent ont plusieurs contrats chez EDf et menace d'aller à la concurrence ( vu la masse de clients ils n'ont aucun moyen de vérifier si tu as plusieurs contrats et n'en ont pas le temps non plus) car même si ils veulent bien perdre des clients, tant qu'à faire c'est mieux si c'est des pauvres qui ne leur rapporte rien.

NB : Aller à la concurrence quand tu n'es pas très riche n'est pas conseillé non plus, ils rajoutent souvent des frais supplémentaires, car même si l'énergie semble moins chère il faut bien qu'il se rattrapent sur autre chose.
De plus seul EDF peut te fournir le tarif première nécessité ( le tarif pour les plus pauvres qui te fait bien économiser 100 euros par an).

bon courage....

pour info c'est 15% qu on paient quand on bosse chez edf et vu le travail fourni par leurs employés s'est pas chere payés.

@Elfirare info : tu n'est pas fonctionnaire quand tu bosse chez eux, edf vend donc ne peut etre fonctionnaire donc n'a pas les avantages que ces derniers ont!!

bonjour,

il est vrai que la consommation parait un peu excessive mais si tu es dans un duplex de 90 m2 et avec tout électrique c'est tout a fait possible d'avoir une consommation aussi élevée.
Un duplex est très difficile a faire chauffer car la chaleur monte et va partir a l'étage du dessus.
De plus ton appartement et grand donc une surface importante à chauffer.
Ballon d'eau chaude et sèche linge ça consomme aussi bcp.
Mais bon, cela me parait quand même un peu beaucoup 14193kwat pour 7 mois.
A titre de comparaison pour une maison de 90m2 (avec 2 chambres a l'étage et escalier ouvert ) un peu comme un duplex) j'avais l'eau et le chauffage au gaz et nous étions 4 cela me coutait par an( l'électricité + le gaz) dans les 1200 euros. Par rapport a toi cela parait peu, mais cela dépend aussi de tes habitudes de consommation.
As tu vérifiés les index sur ton compteur pour voir si ça correspond à ce qui a été relevé ?
Pense aussi a vérifier si ce n'est pas un appareil défectueux qui sur consomme.
Y avait il quelqu'un qui aurait pu se brancher sur ton installation électrique et te voler de l'énergie.

bon courage...

bonjour

ma fille viens de recevoir sa facture 2100euros elle aurait user 17000kw en 6 mois ,elle a tel edf, c est une erreur de celui qui a releve le compteur;sois disant qu elle n aurait pas paye assez 2 ans avant ,je ne comprends pas pourquoi l edf ne l as pas vu en lui envoyant son echeancierpour dix mois que faire ,,,,
a qui s adresser ,il y a beaucoup d erreur merci de me repondre

@francineBonjour,

Il arrive en effet que les releveurs de ERDF (gestionnaire du réseau de distribution) se trompent lorsqu'ils relèvent un compteur.

Apparemment, si j'ai bien compris ce que vous avez écrit, un releveur s'est trompé l'année dernière et votre fille a reçu une facture très basse, qui ne reflétait pas sa consommation réelle. Peut-être même que EDF lui a rendu de l'argent sur son échéancier ? Ca ne lui a pas paru bizarre, à l'époque ?

Six mois après, l'agent ERDF a relevé correctement le compteur, et EDF n'a pas réagi. Hélas, ça arrive. Les consommations "bizarres" des clients ne sont pas toujours détectées.

Six mois après encore, votre fille a reçu une facture reflétant sa vraie consommation... rattrapant tous les kWh consommés depuis 2 ans.

Vous n'êtes effectivement pas responsable de l'erreur d'ERDF lors du relevé de compteur, mais vous avez réellement consommé toute cette électricité, qu'il faudra payer. Appelez EDF et exigez un délai de paiement pour régler la facture. Faites opposition au prélèvement. Si le délai n'est pas accepté, faites une lettre recommandée avec accusé de réception pour demander des délais de paiement. EDF vous doit une réponse dans les deux mois.

Bonjour,

Si vous utilisez votre machine à laver en heures pleines, cela vous coûte environ 0,20 € par machine.
En heures creuses, cela vous coûte 40% moins cher, soit environ 0,12 €.

Vous ne faites pas d'économie d'électricité, puisque vous consommez le même nombre de kilowatts-heures que ce soit en heures creuses ou pleines.
L'économie est plutôt pour votre porte-monnaie !

Salutations cordiales.

@energizorMerci energizor pour votre réponse. Je voudrai conaître les plages horaires : les heures creuses sont seulement pendant la nuit?

@energizorbonjour je viens de voir vos messages tres bien alors je me permets de poser le mien. Mon fils a un appart de 50m2 chauffage elect + ballon+frigo+ lave linge... mais il ne veut pas allumer le radiateur "" peur de la facture ""
__ peut-il allumer seulement aux heures creuses ?
__ou en allumer un en permanence sans tenir compte des heures?
__ a quelle puissance? merci

@FMGBonjour,

Tous les radiateurs doivent être allumés.

Le thermostat électronique vous permet de régler la température dans chaque pièce et de conserver ce réglage quelle que soit la température extérieure.

Si vous vous absentez quelques heures, réglez le thermostat en position « Eco » (ou baisser d'une graduation). En cas d’absence prolongée, passez en position « Hors Gel ».
A votre retour, replacez le thermostat dans sa position initiale, vous obtiendrez rapidement la chaleur désirée.

Pour optimiser votre chauffage et limiter vos dépenses en énergie, vérifiez l’isolation de votre logement, en particulier des portes et des fenêtres, mais n’obstruez pas les bouches d’aération.

@FMGPour compléter le message de zulu, il faut un thermomètre !!! IMPERATIF car la consommation dépend de la durée de chauffe...
Si pour obtenir 20°C, cela doit fonctionner pendant 2h, peut-être que pour 21.5°C il faut 4h, donc le double pour seulement 1.5°C de plus...
Ce n'est pas proportionnel.
Il faut une température de confort stable et homogène donc tous les convecteurs en marche ET une température éco inférieure de 3°C pas moins!
Vivre "nu" revient cher...il faut donc avoir une petite laine sur soi lorsqu'on reste inactif...

Bonjour,

En supposant que ce F3 fait 75 m2 et est bien isolé, votre amie doit souscrire
un contrat 9000W heures creuses.
Son budget annuel en électricité sera environ de 750€, soit 75€ par mois sur 10 mois.

Cordialement

Bonjour,

- Les boutiques EDF sont parfaitement habilitées à traiter votre problème
- L'adresse de la boutique EDF la plus proche de chez vous se trouve sur le site edf-bleuciel.fr

Munissez-vous de votre état des lieux entrant (avec le relevé de compteur d'électricité qui
doit figurer dessus) et de votre relevé de compteur à ce jour. Soyez sympa, expliquez bien
la situation de façon courtoise et factuelle aux agents EDF que vous rencontrerez.
Demandez éventuellement à voir un "appui métier".
C'est le responsable de la boutique.

Salutations cordiales

@energizorMerci beaucoup energizor pour les reponses :)

Bonjour,

Tu as un compteur electronique ou un electromecanique?
L'avantage des CBE, c'estqu'ils donnent plein d'infos en instantané, comme la puissance consommée à l'instant T.
Le coups du compteur qu'il t'a faitr vérifié c'est bien ça...mais tu sais il ya des malins... si c'est des cloisons qui ne sont pas en "dur" entre toi et le voisin, il se peut qu'il ait troué le placo pr se brancher sur tes fils... Ben oui il y a des vicieux !
Pour info, plus un compteur (eletrcomecanique) viellit, moins il tourne vite, donc il compte en deça de la réalité!
Il est possible que l'excitation soit déréglée..ms c'est trés rare.. et géneralement c'est du simple au double..
Un truc con... une grand-mère s'étonnait de ses factures... elle n'vait qu'un frigo...on lui a dit de le changer...elle consommait 2 fois moins !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

il existe différents compteurs électromécaniques et un tour de roue correspond à une consommation différente suivant son type. Pour connaitre la consommation correspondante il est incrit la constante de ce compteur par le lettre K apparaissant auprès de l'index (chiffres de consommation) exemple K:2,7 correspond à une consommation de 2,7 wh par tour . Attention il sagit bien de wh et non kwh. :sur ce compteur il faut donc qu'il fasse 370 tours (1000/2,7= pour etre facturé 1 kwh. Pour faire un calcul instantané de puissance sur un compteur on regarde le nombre de tours qu'il réalise en 1 minute environ et on calcule par la formule (3600xKxN)/T . K étant la constante N le nombre de tours réalisé et T le temps en secondes.

si vous avez une ref client... je peux éventuellement regarder... bien sûr il faut me l'envoyer par mail...

@djeromsBonjour dejroms

merci pour votre réponse, ou puis je vous envoyer mon numéro client edf

@palic13mail : djeroms@gmail.com

@djeromsbonjour
j'aimerai savoir si vous ete un thecnicien ou juste un internaute

merci de votre réponse

je suis une jeune femme de 40 ans sur le 77 brie ct robert

et jaurais besoin de conseil sur mon instalation

bisous angie

Bonjour,
Je me permets de vous poser une question, en espérant que vous allez me répondre!
Je viens de recevoir la facture dEDF. et là franchement je suis assez surpris! car tout au long de l'année je faisais super super gaf pour la consommation. je suis dans un 29m² chaffage électrique et ballon d'eau aussi éléctrique. mais ce qui me trouble le plus c'est que toute la journée je suis dehors. et le ballon d'eau travaille en heures creuses et pourrtant sur la facture la consommation en HP est 3322 et en HC 2766. ce qui fait que je suiis dans l'obligation de payer la même somme "350€" de ce que j'ai payé au long de ces 10 derniers mois "35€ par mois" est-ce normal???

Merci!

Bonjour,

De prime abord je vous remercie pour la considération porté à ma question et pour vos conseils.
Le frigo ne peut pas être responsable car la première année avec l'ancien frigo je ne payer que 30 € par mois et je me suis fais rembourser 40€ à la fin de l'année. Donc ce qui explique que je suis surprise cette année.
Cependant, je vais me renseigner pour le chauffe et les plaques qui sont vielles et qui sautent sans arrêt.
Le radiateur aussi est très vieux, ce qui fait que je ne peux le mettre que au maximum...donc c'est certains je vais demander à ce qu'on me le remplace.
Merci en tout cas.