Non versement de la caf aah

Bonjour, ma mère perçoit l aah depuis ces 27 ans. Elle en a 60 maintenant. Il n y a jamais de souci handicapés a 79% mais ce mois de janvier elle n'a rien perçu la caf n a biensur pas prévenu et ce retrouve avec des prélèvements non effectué des tas de facture non payée .bref la caf nous dis qu ils n ont rien reçu de la MDPH sur quoi il n on rien versé. Elle appelle la MDPH qui lui dis que si ils ont bien fourni leur déclaration et que c est l acaf qui un problème..sur quoi ils renvoient par mail à la caf le papier sois disant non transmis . Elle rappelle quelque jours plus tard la caf qui ose dire non rien reçu...ma mère se met en colère ... la MDPH vous l'a transmis 2 fois moi même je l ais fais via l icône transmettre dossier ...et vous dîtes que vous ne l avez pas! La caf non non je ne vois rien dans votre dossier. A ce jour le 17 janvier ma mère va se retrouver interdit bancaire car un incapable ne sais pas traiter un dossier qui n avait pas lieu d être traité ...bref que faire???