Cheque energie non remboursé
Bonjour
J'ai perçu un cheque de 176€ en avril que j'ai transmis a Direct energie qui l'a encaissé
Courant mai j'ai changé de fournisseur ,ils ne m'ont toujours pas crédité du reste de ce cheque qui doit être de 130€ ,je les relance chaque jour par mail,ils me reponde qu'ils ont lancé une reclamation mais rien ne bouge
Que dois-je faire pour recuperer mon dû?
J'ai perçu un cheque de 176€ en avril que j'ai transmis a Direct energie qui l'a encaissé
Courant mai j'ai changé de fournisseur ,ils ne m'ont toujours pas crédité du reste de ce cheque qui doit être de 130€ ,je les relance chaque jour par mail,ils me reponde qu'ils ont lancé une reclamation mais rien ne bouge
Que dois-je faire pour recuperer mon dû?
3 réponses
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ModérateurBonjour,
Prenez contact avec les services du médiateur national de l'énergie sur son site energie-mediateur.fr
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ContributeurBonsoir
Donc si c'est déduit de votre facture, il doit y avoir un avoir?. Enfin pour moi, c'est ça. -
ModérateurBonjour,
Je ne comprends pas : si vous avez envoyé ce chèque à votre ancien fournisseur, il a bien dû le déduire de votre facture, non ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...