Retour d'article

Bonjour,

Aujourd'hui, j'ai obtenu seulement un avoir sur un article en retour.
Cette article non ouvert. Et donc non utilise

Seul un avoir m'a été propose et non un remboursement. Comme je l'aurais souhaite.
Est ce normal, légal ?
Merci de votre réponse

3 réponses

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  1. Tout a fait legal
    Aucun magasin n'est st tenu de vous rembourser