Victime spam vocal
Bonjour,
J ai été victime de spam vocal sur ma ligne mobile orange qui a engendré une facturation de plus de 300 Mms vers l étranger et donc ma facture s est enflammée. C est le service réclamation lui-même qui m a dit que c'etait un spam vocal .
J ai fait une réclamation immédiate auprès de l opérateur , il me répond que ce n est pas de leur ressort et que ces tarifs font partie du contrat .
Y a t il un recours possible pour annuler cette facture ?
Merci de vos réponses
J ai été victime de spam vocal sur ma ligne mobile orange qui a engendré une facturation de plus de 300 Mms vers l étranger et donc ma facture s est enflammée. C est le service réclamation lui-même qui m a dit que c'etait un spam vocal .
J ai fait une réclamation immédiate auprès de l opérateur , il me répond que ce n est pas de leur ressort et que ces tarifs font partie du contrat .
Y a t il un recours possible pour annuler cette facture ?
Merci de vos réponses
1 réponse
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ContributeurHello!
Pas clair.. QUI a envoyé les MMS?
A+-
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Contributeur
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@AfrikarnakAucune idee...????????
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Contributeur@1Maman30Re:
Si pas de protection alors un intrus peut s'infiltrer.. Résultat une facture salée qui te revient car tu es responsable de la sécurisation de ton tél.
A+
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La législation juridique et financière évolue en permanence...