Victime spam vocal

1Maman30 - 9 juil. 2020 à 23:36
 1Maman30 - 11 juil. 2020 à 15:44
Bonjour,

J ai été victime de spam vocal sur ma ligne mobile orange qui a engendré une facturation de plus de 300 Mms vers l étranger et donc ma facture s est enflammée. C est le service réclamation lui-même qui m a dit que c'etait un spam vocal .
J ai fait une réclamation immédiate auprès de l opérateur , il me répond que ce n est pas de leur ressort et que ces tarifs font partie du contrat .
Y a t il un recours possible pour annuler cette facture ?
Merci de vos réponses

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 34829 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2023 11 549
10 juil. 2020 à 10:42
Hello!

Pas clair.. QUI a envoyé les MMS?

A+
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GrandCaribou Messages postés 28717 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 25 janvier 2023 10 474
10 juil. 2020 à 12:39
Bonjour Afrikarnak,

Celui qui a piraté sa ligne...

Cdt
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Bonjour,

En effet, celui qui a piraté ou envoyé le spam vocal ...
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Afrikarnak Messages postés 34829 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2023 11 549 > 1Maman30
10 juil. 2020 à 18:38
Re:

Ton téléphone est protégé par quel antimalware?

A+
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1Maman30 > Afrikarnak Messages postés 34829 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2023
10 juil. 2020 à 20:41
Aucune idee...????????
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Afrikarnak Messages postés 34829 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 3 février 2023 11 549 > 1Maman30
11 juil. 2020 à 09:17
Re:

Si pas de protection alors un intrus peut s'infiltrer.. Résultat une facture salée qui te revient car tu es responsable de la sécurisation de ton tél.

A+
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