Victime spam vocal

1Maman30 -  
 1Maman30 -
Bonjour,

J ai été victime de spam vocal sur ma ligne mobile orange qui a engendré une facturation de plus de 300 Mms vers l étranger et donc ma facture s est enflammée. C est le service réclamation lui-même qui m a dit que c'etait un spam vocal .
J ai fait une réclamation immédiate auprès de l opérateur , il me répond que ce n est pas de leur ressort et que ces tarifs font partie du contrat .
Y a t il un recours possible pour annuler cette facture ?
Merci de vos réponses

1 réponse

  1. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169
     
    Hello!

    Pas clair.. QUI a envoyé les MMS?

    A+
    0
    1. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 449
       
      Bonjour Afrikarnak,

      Celui qui a piraté sa ligne...

      Cdt
      0
    2. 1Maman30
       
      Bonjour,

      En effet, celui qui a piraté ou envoyé le spam vocal ...
      0
    3. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169 > 1Maman30
       
      Re:

      Ton téléphone est protégé par quel antimalware?

      A+
      0
    4. 1Maman30 > Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Aucune idee...????????
      0
    5. Afrikarnak Messages postés 17653 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 169 > 1Maman30
       
      Re:

      Si pas de protection alors un intrus peut s'infiltrer.. Résultat une facture salée qui te revient car tu es responsable de la sécurisation de ton tél.

      A+
      0