Facture d’achat

Didier -  
Bonjour, j’ai acheté des vêtements personnalisés en janvier 2020 sur un site internet.
Le dit site internet m’a envoyé une proposition commerciale à signer et à renvoyer avec le paiement par virement bancaire.
J’ai payé la commande après avoir signé et renvoyé la Proposition commercial.
À ce jour je n’ai toujours pas reçu ma commande! Ni de facture!!!!
Compte tenue de la situation exceptionnelle que nous vivons...( confinement) je prend mon mal en patience...
Dois je m’inquiéter? dois je demander un remboursement?

Par avance MERCI

3 réponses

  1. Didierdid
    Merci pour votre réponse
    0
    1. PERAFIT69
      Re bonjour

      a mon sens vos achats doivent venir de pays confrontés aux problématiques actuelles
      cela explique le retard
      généralement et effectivement pour les achats par correspondance la facture y figure
      encore un peu de patience (je pense)
      bon courage
      cdlt
      1
      1. PERAFIT69
        bonjour

        au vu de la période c est à mon sens pas inquiétant.....
        avez vous été prélevé sur votre compte du montant de votre commande?
        Bonne journée
        cdlt
        1
        1. Didierdid
          Bonjour et merci pour votre réponse.
          J’ai en effet été prélevé de la somme sur mon compte bancaire.
          Mais je n’ai toujours pas reçu de facture.
          Après avoir contacté le prestataire, il m’informe que la facture me sera envoyé en même temps que ma commande.

          Cordialement
          0

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