Ouverture compte bancaire

Bonjour, j ai ouvert un compte à la banque postale jeudi 12 décembre on m'a demandé de déposer 150 euro pour avoir un chéquiers des l ouverture du compte se matin j appelle ma conseiller qui me dit que le compte n est toujours pas ouvert et que je n est pas accès à l argent déposé d autre personne est dans le même cas et cela est il legal