Eau non potable

Bonjour
Depuis 3 semaines l'eau de ma commune a été déclarée non potable pour être bue, brossage de dents cuisiner car présence de bromates. Dans une île voisine la situation perdure depuis un an avec le même fournisseur, la Saur. Dans le même temps la Saur se permet de couper l'eau de certaines résidences au prétexte que des travaux doivent être faits par les syndics et non plus par eux. Règle nouvelle sans avis préalable.
J'ai deux questions:
- dans quelle mesure le consommateur doit il continuer à payer une eau non potable aux mêmes tarifs qu'une eau potable? Ces tarifs ne sont ils pas établis sur la base de la fourniture d'une eau potable?
- la Saur peut'elle couper l'eau d'une résidence pour règler un litige avec un syndic?
Merci