Aucune réponse de la banque

Bonjour,
Voilà mon dossier de demande de prêt est à la société générale depuis le 26 avril. Je n'ai toujours pas d'offre de prêt de leur part. J'ai besoin d'un prêt relais pour un mois. Ma maison doit être libérée le 06 septembre, et pour l'achat de l'appartement la date est fixée au 30 juillet. La société générale m'a déjà fait reculer la date des conditions suspensives du 20 juin au 20 juillet mais je suis très inquiète. Je les harcèle au téléphone, un coup il manque un papier que je m'empresse de leur donner, un coup ils ne répondent pas. Que puis je faire pour les obliger à accélérer les choses ?
Cordialement