Refus veranda

Bonjour,
J'ai acheté appartement rdv au dessus garages non isolés
J'ai froid car carrelage au sol. Le CS ne veut pas isoler
Par ailleurs nous sommes plusieurs a vouloir fermer terrasse ou balcon. Qqn l'a déjà fait mais il y a eu changement syndic et c tjrs refus non justifié
Pour moi au rdv c serait gain thermique. Lorsqu'il pleut la terrasse est inondée
Merci pour votre réponse