Verre d'eau sur mon ordinateur

Theo -  
Bonjour à toutes et à tous, je vous explique mon problème,hier un ami est venu chez moi hier et à renverser un verre d'eau sur mon ordinateur, depuis il ne s'allume plus j'aurais aimé faire jouer nos assurances responsabilité civil respective mais je ne sais pas qu'elle sont les démarches à faire..
J'aurais aussi aimé savoir combien de temps ça prend en règle générale
Et si l'assurance couvre en totalité le prix de la facture de l'ordinateur..
Merci d'avance

4 réponses

  1.  gt.55 Contributeur
    Bonjour,

    D'où l'intérêt d'avoir une bonne assurance...
    La mienne me rembourse "valeur à neuf" pour le remplacement pendant 5 ans !
    C'est sûr que cette option coûte un peu, mais le jour où le pépin arrive.......

    Cdt.
    0
    1. Theo
      Oui mais en l'occurrence je pourrais avoir la meilleure assurance sur le marché, c'est la sienne qui est importante dans le cas échéant, du moins c'est ce que j'ai compris.....
      0
    2. gt.55 Contributeur
      @TheoPas seulement...
      Vous devez également contacter la vôtre et leur communiquer le numéro de sinistre enregistré chez celle de votre ami.

      Dans le cas présent, par exemple, si l'assurance adverse vous rembourse valeur - vétusté, la vôtre peut très bien vous rembourser la différence si la garantie "valeur à neuf" a été souscrite...
      0
    3. Theo
      Ah d'accord c'est très bon à savoir merci beaucoup :)
      0
  2. Utilisateur anonyme
    3 ans et plus de valeur..j'en ai fait l'amère expérience.
    0
    1. Theo
      C'était quoi la valeur de t'on pc à la base et on t'a rembourser combien ?
      0
    2. Utilisateur anonyme
      @Theo680 euros, j'ai obtenu 100 parce que j'ai menacé de quitter cette assurance et toutes les autres, client depuis 40 ANS;
      0
    3. Theo
      Ah ouais je vois c'est vraiment aberrant...
      0
    4. Utilisateur anonyme
      @TheoAu delà de 3 ans, c'est 0...
      0
    5. Theo
      Je suis à deux ans moi perso....
      0
  3. Theo
    Qui va très vite c'est à dire, Ila environ deux ans et je les payer 800€...? Et je ne les pas encore amener chez un réparateur mais j'ai des connaissances en informatique et il ça m'étonnerait beaucoup qu'il ne soit pas hs, mais je comprends bien que pour mon assurance j'en aurais besoin
    1
    1. Utilisateur anonyme
      2 ans ? il ne vaut pratiquement plus rien (exemple : 250 euros )
      0
    2. Theo
      Je ne sais pas du tout j'ai aucune idée de comment fonctionne la vétusté au niveau des assurances... J'espère pas 250€ m'aiderait pas beaucoup à acheter un nouvel ordi....
      0
    3. Utilisateur anonyme
      Un ordinateur ne vaut plus rien après 3 ans. Donc il vaut au mieux 1/3 de sa valeur à neuf moins la franchise.
      contactez l'assureur pour savoir.
      0
    4. Theo
      D'accord merci pour votre réponse
      0
  4. Utilisateur anonyme
    Bonjour,
    C'est votre ami qui doit faire une déclaration à son assurance de responsabilité civile.
    Avez-vous un devis de réparation ou bien une attestation d'un professionnel disant qu'il n'est pas réparable ?
    Si c'était juste un fusible ?

    Selon la date d'achat de l'ordinateur, la facture sera prise en compte en déduisant la vétusté (qui va très vite pour un ordinateur...)
    0

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