Devis signé pour taux zero

Bonjour j'ai signé le compromis de vente d'une maison et je suis dans les démarches pour monter le dossier de mon prêt immobilier. J'ai droit à une partie de mon prêt en taux zéro. Hier RDV à la banque pour finaliser le dossier et transmettre les devis. Or la conseillère me dis que mes devis ne sont pas recevable car ils doivent être signé des deux parties. Est ce vraiment obligatoire de transmettre des devis signé car la signature m'engage envers l'artisan alors que je nai pas encore signé l'acte de vente et qu'il peut y avoir des surprise ? Merci de m'éclairer