Mon compte n'a pas ete recrédité.

Bonjour,
J'ai commandé un frigo americain, les livreurs n'ont pas pu monter l'escalier (ou pas voulu) ils sont repartis avec. Darty contacté, m'a dit vous allez etre remboursé!!!!ne pouvez t on pas faire mieux? Voila 15 jours, mon credit renouvelable n'a pas été recrédité des 729 euros. Pourquoi? Le dix mai je dois payer le prélévement. Je vais faire opposition a ma banque. C' EST PAS SERIEUX TOUT CELA.