Achat d'une machine à laver en magasin
Résolu
Bonjour, j'ai acheté chez Leclerc une machine à laver le 12/01/2017. J'ai été livré le 17/01/2017. Le technicien a mis la machine en place et après des explications sommaires et un essai à vide sur place, celui-ci est reparti. l'après midi j'ai effectué un lavage et lors de l'essorage la machine s'est mise à s'emballer et sauter sur place et ça sentait le caoutchouc brulé. Ce mercredi 18/01/2017 j'ai appelé le SAV et le technicien doit passer demain après midi. Si il y a vice caché quels sont mes droits et recours.
3 réponses
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ModérateurBien le bonjour,
Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.
Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.
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Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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Modérateurbonjour
de toute façons:
installées par un technicien ;en panne sous garantie ;
ce n'est pas un vice caché c'est pas de bol
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Est ce que le technicien a enlevé les vis qui bloquent le tambour ?
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@hamilcarbarcaalors des nouvelles ?
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La législation juridique et financière évolue en permanence...