Achat d'une machine à laver en magasin

Résolu
juan - 18 janv. 2017 à 11:25
 Utilisateur anonyme - 19 janv. 2017 à 22:23
Bonjour, j'ai acheté chez Leclerc une machine à laver le 12/01/2017. J'ai été livré le 17/01/2017. Le technicien a mis la machine en place et après des explications sommaires et un essai à vide sur place, celui-ci est reparti. l'après midi j'ai effectué un lavage et lors de l'essorage la machine s'est mise à s'emballer et sauter sur place et ça sentait le caoutchouc brulé. Ce mercredi 18/01/2017 j'ai appelé le SAV et le technicien doit passer demain après midi. Si il y a vice caché quels sont mes droits et recours.

3 réponses

BmV Messages postés 91489 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 18 516
18 janv. 2017 à 11:39
Bien le bonjour,

Rappelons que sur ce forum, comme dans la "vraie vie", des formules minimales de politesse basique - "S'il vous plait" - "Merci par avance" - "Cordialement" ??? et toute autre variante sur le même thème sont très appréciées. Et ce, malgré un stress plus ou moins important et concevable.

Et ce pour au moins une très bonne raison : les gens qui répondent ici sont des bénévoles de qui on sollicite un service gratuit et dont la seule récompense consiste à lire ces petits mots magiques.

cliquer aussi
sur >> https://www.commentcamarche.net/infos/25855-charte-d-utilisation-de-commentcamarche-net-respect-d-autrui/#politesse

Merci par avance.
Et bonne continuation ici.
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Utilisateur anonyme
18 janv. 2017 à 11:54
Est ce que le technicien a enlevé les vis qui bloquent le tambour ?
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hamilcarbarca Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
18 janv. 2017 à 19:44
merci pour ta réponse, le livreur a bien enlevé les vis qui bloquent le tambour. J'ai appelé le SAV et il m'envoie demain matin un technicien.
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Utilisateur anonyme > hamilcarbarca Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 18 janvier 2017 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2017
19 janv. 2017 à 20:39
alors des nouvelles ?
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labricole47 Messages postés 21119 Date d'inscription samedi 14 décembre 2013 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 995
19 janv. 2017 à 20:44
bonjour
de toute façons:
installées par un technicien ;en panne sous garantie ;
ce n'est pas un vice caché c'est pas de bol
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Utilisateur anonyme
19 janv. 2017 à 22:23
Technicien ou simple livreur ?
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