Désistement salle de sport

Marjorie09 -  
Bonjour,
je me suis inscrite à keep cool il y a environ un mois, j'ai donc payé les frais d'inscription + un mois d'accès à la salle, mais j'ai appris le lendemain que j'étais acceptée pour un stage à l'étranger. Je n'ai donc pas pu profiter d'un service que j'ai payé. J'ai demandé un remboursement à la salle de sport mais ils refusent. Sont ils dans leur bon droit ?
Merci pour vos réponses

7 réponses

  1.  doris33 Contributeur
    La seule chose que vous ayez montré ne parle pas de remboursement, seulement de rétractation possible, ce qui est déjà pas mal, certains contrats sont plus restrictifs que cela.

    Mais vu le peu d'éléments que vous avez !!
    1. Marjorie09
      Donc puisqu'il n'y a pas de close concernant un éventuel délais de rétractation quant à l'abonnement en lui même, la somme que j'avais versé au départ est perdue ?
      1. dna.factory Modérateur
        Attention, le contrat que vous avez parle d'une période initiale minimale avant laquelle vous ne pouvez résilier.
        Qui est souvent d'un an.
        Cette information doit être présente à un autre endroit du contrat.
    2. doris33 Contributeur
      Vous pouvez résilier avec un préavis de 30 jours, il n'est pas question de remboursement, il vous appartient ou appartenait de résilier dès que vous avez su que vous alliez part.
      1. Marjorie09
        il me semble qu'il n'y a aucune information concernant mon cas.
        2. Marjorie09
          Voilà j'ai demandé un double par mail qu'ils m'ont envoyé


          j'ai fait une capture d'écran de ce contrat.
          1. Marjorie09
            Le problème c'est qu'ils ne m'ont jamais transmis le double du contrat ...
            1. doris33 Contributeur
              Demandez un double maintenant.
          2. doris33 Contributeur
            Bonjour,

            lisez attentivement votre contrat, les conditions d'annulation doivent y être notées".

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