Remboursement
Résolu
j ai acheté un chauffe eau en 2010 (garantie 5ans) 590euros, il tombe en panne. le temps qu il soit expertisé, j en achete un autre(le même mais a 490 euros). la garantie fonctionne et on me rembourse le 2eme a 490 euros.
est ce logique, ou aurait on du me rembourser le premier?
est ce logique, ou aurait on du me rembourser le premier?
1 réponse
-
Bonsoir,
Si le premier n' était pas tombé en panne, la discussion n' aurait pas eu lieu et vous auriez bien payé le chauffe eau 590 euros ... non ?
Si vous n' en aviez pas acheté un autre, ils vous auraient échangé le vôtre contre un neuf, ce qui fait que votre chauffe eau aurait toujours coûté 590 euro ... non?
Donc, c' est idem et vous ne pouvez exiger qu' ils vous remboursent les 100 euros de différence.
La législation juridique et financière évolue en permanence...