Coupure EDF

Misstick -

Bonjour,
EDF m'a coupe l'electricite hier car je n'aurais pas active mon compte en ligne le 19/09/2014.
ils ont toutes mes coordonnees (email/tel) j'ai un numero client, je n'ai jamais recu d'information de leur part comme quoi le compte n'etait pas actif.
Est ce que EDF a ce droit?
j'ai du faire un artisant tarif de nuit.
Merci

1 réponse

Réponse 1 / 1
Energizor Modérateur
Bonjour,

EDF n'est absolument pour rien dans cette coupure d'électricité.

Ce qui s'est passé, c'est que vous n'aviez pas souscrit de contrat (ou pas renvoyé votre contrat) à EDF.
Vous n'aviez donc pas de contrat avec un quelconque fournisseur d'électricité.

Voyant que vous consommiez de l'électricité sur le réseau sans la payer, ERDF, gestionnaire du réseau, a coupé l'électricité.

"j'ai du faire un artisant tarif de nuit. "
C'est-à-dire ?
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1. Misstick
  
  je suis entierement d'accord. Ce que je ne comprends pas, je n'ai recu aucun email, appel ou courrier au prealable, ni hier aucun message dans
  ma boite aux lettres ou sur ma porte
  
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2. Energizor Modérateur
  
  Ben.... comment vous dire !
  
  EDF ne pouvait pas vous prévenir, puisqu'ils n'étaient pas à l'origine de la coupure...
  EDF n'allait pas non plus vous relancer pour renvoyer votre contrat : de nombreux clients appellent plusieurs fournisseurs et souscrivent avec le fournisseur qui leur propose le contrat le plus intéressant.
  
  ERDF n'est pas obligé de prévenir (qui d'ailleurs ? Ils n'en ont aucune idée) pour une coupure pour consommation sans contrat... S'il n'y a pas de contrat, c'est que l'habitation est supposée être vide...
  
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Coupure EDF

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