Bons d'achat FIDEM
Bonjour à tous,
Nous avons acheté pour 5000€ de mobilier (+cuisine) chez BUT en Février 2013 avec une carte FIDEM. Evidemment la gentille caissière nous a vanté cette carte en nous disant qu'on aurait 2% de ce montant en bons d'achat.
A ce jour nous n'avons rien reçu du tout.
Nous avons fait une demande à ce sujet, qui nous a été refusé "impossible de donner une réponse favorable à votre requête"!!!!!
Quelqu'un peut-il m'aider à débrouiller cette arnaque?
Nous avons acheté pour 5000€ de mobilier (+cuisine) chez BUT en Février 2013 avec une carte FIDEM. Evidemment la gentille caissière nous a vanté cette carte en nous disant qu'on aurait 2% de ce montant en bons d'achat.
A ce jour nous n'avons rien reçu du tout.
Nous avons fait une demande à ce sujet, qui nous a été refusé "impossible de donner une réponse favorable à votre requête"!!!!!
Quelqu'un peut-il m'aider à débrouiller cette arnaque?
3 réponses
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D'accord. Merci, ça m'a un peu guider dans les démarches à suivre.
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Je n'ai rien vu sur le contrat ceci dit sur les conditions générales du programme fidélité carte BUT , il y a des clauses relatives à ces fameux chèques cadeaux.
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Avez-vous un contrat de souscription de cette carte mentionnant la possibilité d'acquérir ces bons d'achat ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...