Remise sur un article échangé?

Bonjour,

J'ai acheté une sacoche cuir dans une maroquinerie pour un cadeau d'une valeur de 79€ le lundi de Pentecôte. La vendeuse m'annonce au moment de régler qu'il y a, ce jour, 20% de remise sur tout le magasin. Le samedi suivant je retourne dans cette boutique pour échanger l'article qui ne convenait pas. Je choisis un modèle plus cher : 99€, je lui demande si la remise sera appliquée, elle me répond que non! Est-ce normal ou pas. Merci d'avance pour vos réponse Bien à vous

6 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,

    Je confirme les réponses précédentes.
    J'ajoute que le magasin n'avait de plus aucune obligation de procéder à un échange...
    1. Modérateur
      Le magasin a choisi de faire une remise spéciale (promotion) pour le lundi de Pentecôte, il est normal que cette remise ne soit plus à l'ordre du jour si la vente se fait un autre jour.

      Cdt
      1. Modérateur
        Bonjour,

        "je lui demande si la remise sera appliquée, elle me répond que non! Est-ce normal ou pas. "


        Tout à fait normal.

        Cordialement