Remise sur un article échangé?

Bonjour,

J'ai acheté une sacoche cuir dans une maroquinerie pour un cadeau d'une valeur de 79€ le lundi de Pentecôte. La vendeuse m'annonce au moment de régler qu'il y a, ce jour, 20% de remise sur tout le magasin. Le samedi suivant je retourne dans cette boutique pour échanger l'article qui ne convenait pas. Je choisis un modèle plus cher : 99€, je lui demande si la remise sera appliquée, elle me répond que non! Est-ce normal ou pas. Merci d'avance pour vos réponse Bien à vous

6 réponses

  1. Modérateur
    Bonjour,

    "je lui demande si la remise sera appliquée, elle me répond que non! Est-ce normal ou pas. "


    Tout à fait normal.

    Cordialement
    1. Modérateur
      Le magasin a choisi de faire une remise spéciale (promotion) pour le lundi de Pentecôte, il est normal que cette remise ne soit plus à l'ordre du jour si la vente se fait un autre jour.

      Cdt
      1. Contributeur
        Bonjour,

        Je confirme les réponses précédentes.
        J'ajoute que le magasin n'avait de plus aucune obligation de procéder à un échange...