Achat en ligne payé non livré. Recours ?

Résolu
j.lemarin -  
Bonjour,

J'ai acheté en ligne un flacon de parfum le 13 décembre.
Paiement sécurisé (cadenas) par CB
Paiement encaissé.
Il devait se faire en 10 J. maxi.

Rien.
Le site de vente dit avoir posté le paquet.
A demandé délai de 15 jours pour se renseigner.

Rien plus de nouvelle...
J'ai demandé ou livraison ou remboursement 82€14

Surprise. Pas d'adresse postale.
Je reçois toujours leurs publicités en messagerie.

Après plus de 2 mois ...
quelle filière pour régler ce litige ?

Merci.

3 réponses

  2. Afrikarnak Contributeur
    Bonjour..
    Serait ce un parfum à la flagrance 'cubaine' ou floridienne? Soit disant leader?
    A+
    0
    1. j.lemarin Auteur
      Noté ci-dessus.
      Site Leaderparfum, échanges de courriels...
      Parfum de chez Dior "j'aime l'absolu"
      0
  3. feloxe Contributeur
    Quel est ce site?
    1
    1. j.lemarin Auteur
      C'est Leaderparfum
      et c'est "j'aime l'Absolu" de Dior
      avec l remise de l'ordre de 20% et port gratis.
      Donc dans des prix pratiqués chez les parfumeurs selon les périodes.
      0

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