Compteur d'eau

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer le temps moyen à respecter par le service des eaux, pour changer un compteur défectueux ?
Je suis en litige avec ce service qui a mis 5 mois pour venir faire ce changement, mon compteur étant bloqué.
Signalé en novembre 2011 le changement a été fait en avril 2012 !!
Le service des eaux me facture cette période sur une estimation de consommation antérieure.
et considère que je n'ai pas à supporter le fait qu'ils ont attendu 5 mois
Merci de votre aide

2 réponses

  1. Modérateur
    Donc contester la facture, basée sur des éléments non concrets ni vérifiables, et demander à ce que la somme demandée soit justifiée.
    1. Modérateur
      Relire le règlement dudit service ; cette situation doit y être prévue et son traitement formalisé.
      1. Et bien non justement ! c'est bien pour ça que je pose la question !!!