Compteur d'eau

mari976 - 24 mai 2012 à 20:18
BmV Messages postés 91302 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 7 novembre 2024 - 25 mai 2012 à 13:26
Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer le temps moyen à respecter par le service des eaux, pour changer un compteur défectueux ?
Je suis en litige avec ce service qui a mis 5 mois pour venir faire ce changement, mon compteur étant bloqué.
Signalé en novembre 2011 le changement a été fait en avril 2012 !!
Le service des eaux me facture cette période sur une estimation de consommation antérieure.
et considère que je n'ai pas à supporter le fait qu'ils ont attendu 5 mois
Merci de votre aide

2 réponses

BmV Messages postés 91302 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 7 novembre 2024 18 478
24 mai 2012 à 22:49
Relire le règlement dudit service ; cette situation doit y être prévue et son traitement formalisé.


                
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Et bien non justement ! c'est bien pour ça que je pose la question !!!
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BmV Messages postés 91302 Date d'inscription samedi 24 août 2002 Statut Modérateur Dernière intervention 7 novembre 2024 18 478
25 mai 2012 à 13:26
Donc contester la facture, basée sur des éléments non concrets ni vérifiables, et demander à ce que la somme demandée soit justifiée.


                
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