Résiliation
Bonjour,
j'étais abonné chez sfr pour 24 mois et après un an j'ai effectué un changement sur mon abonnement mais on ne m'avait pas dit que je me suis réengagé.
Là j'ai fais une résiliation et il me reste 8 mois et ils m'ont dis qu'il faut payer la totalité des factures car j'ai effectué un changement. Est ce que c'est normal et la loi chatel ne s'applique pas pour mon cas ? Merci bcp de m'aider.
j'étais abonné chez sfr pour 24 mois et après un an j'ai effectué un changement sur mon abonnement mais on ne m'avait pas dit que je me suis réengagé.
Là j'ai fais une résiliation et il me reste 8 mois et ils m'ont dis qu'il faut payer la totalité des factures car j'ai effectué un changement. Est ce que c'est normal et la loi chatel ne s'applique pas pour mon cas ? Merci bcp de m'aider.
La législation juridique et financière évolue en permanence...