Comment faire marcher une garantie

Résolu
golom -  
Bonjour,

Voilà, je suis embété, pour noël j'ai acheté une micro chaine (payé par carte bancaire)a mon fils qui ne fonctionne pas! Soucis je ne trouve plus le ticket de caisse pour la garantie!!!! que puis-je faire???? Y a-t-il un moyen de s'en procurer un double?

merci d'avance pour votre réponse

2 réponses

  1. kalow08
    bonsoir

    Avez vous fait une garantie au magasin?
    Sinon cela va etre compliqué,
    0
    1. Paris.
      la garantie peut se trouver à l'intérieur de l'emballage de l'achat, mais encore, faudrait-il que celui-ci n'ait pas été jeté !
      0
  2. Paris.
    Bonsoir,

    Comment avez-vous réglé le montant de votre achat, est-ce par chèque bancaire, par C.B ou par des Espèces ?
    Par exemple, vous pourriez retrouver les écritures de Banque, où la somme qui aura été débitée sur votre compte bancaire apparaîtra avec les opérations diverses mensuelles.
    Ensuite, il vous sera plus facile de vous rendre dans le magasin ou chez le commerçant et de demander "duplicata" de la facture" pour bénéficier de la garantie, en donnant la date de l'achat et la référence de la chaîne ?

    Cordialement.
    0
    1. golom Auteur
      merci, je me rends au magasin demain avec les infos, nous verrons bien!
      0

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