Somme versée inférieur à somme accordé.
Résolu
Bonjour,
ayant contracter un contrat de 1 500 euros, et reçus l'acceptation, et ayant signé le contrat de prêt mentionnant ces 1 500 euros, je n'ai reçus que 1 000 euros de prêt. Suite à un appel téléphonique au service client de cette société de crédit, ceux-ci m'ont répondu que la somme accordé n'était que de 1 000 euros, alors que j'ai les papiers concernant 1 500 euros. Donc que ce passe-t-il ensuite : devrais-je remboursé seulement les 1 000 euros, ou les 1 500 euros (avec 500 euros "factices"), le contrat est-il tout simplement caduc, ou dois-je exiger de recevoir un nouveau contrat stipulant les 1 000 euros et les nouvelles conditions générales de remboursement, ou doivent-ils m'envoyer les 500 euros manquant ?
ayant contracter un contrat de 1 500 euros, et reçus l'acceptation, et ayant signé le contrat de prêt mentionnant ces 1 500 euros, je n'ai reçus que 1 000 euros de prêt. Suite à un appel téléphonique au service client de cette société de crédit, ceux-ci m'ont répondu que la somme accordé n'était que de 1 000 euros, alors que j'ai les papiers concernant 1 500 euros. Donc que ce passe-t-il ensuite : devrais-je remboursé seulement les 1 000 euros, ou les 1 500 euros (avec 500 euros "factices"), le contrat est-il tout simplement caduc, ou dois-je exiger de recevoir un nouveau contrat stipulant les 1 000 euros et les nouvelles conditions générales de remboursement, ou doivent-ils m'envoyer les 500 euros manquant ?
1 réponse
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Bonjour,
Y a t il un ou plusieurs moyens différents de percevoir les fonds ?
Dans le cas de la banque accord, au départ j'ai bien cru que j'avais une somme totale librement utilisable sur demande, alors qu'en fait il y a un fractionnement arbitraire : une partie peut être utilisée uniquement pour les paiements par carte et l'autre uniquement pour les virements/retraits d'espèces.
Et ça ne transparaît pas tellement dans les papiers initiaux...
(D'un autre côté, je ne peux pas tellement les forcer, puisque je suis le premier à ne pas vouloir piocher dans un emprunt à taux hyper-élevé...)-
normalement c'est que par virement, et la fraction est décidé par l'emprunteur. (nous avons choisi le virement de la somme total, et n'avons reçu que 1 000 €.
et comme je le dis plus haut : "Suite à un appel téléphonique au service client de cette société de crédit, ceux-ci m'ont répondu que la somme accordé n'était que de 1 000 euros, alors que j'ai les papiers concernant 1 500 euros." -
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La législation juridique et financière évolue en permanence...