Récupération agios carte piratée

Bonjour,
Ma carte pass a été piratée au mois de mai 2010., ce qui m'a occasionnée une retenue d'agios de 5€,20 par ma banque : la Société Générale.
Les services financiers pass me disent que ma banque doit me rembourser les agios, la Société Générale me dit que c'est le servic e financier pass qui doit me rembourser.
J'ai tout récupéré sauf les agios, qui doit me rembourser?

2 réponses

  1. Personne ne doit vous rembourser.
    En général, la banque accepte de les rembourser mais la, vous avez la carte Pass et non pas une carte de la banque, il y a de grandes chances pour qu'elle ne souhaite pas le faire. Si vous aviez eu la carte "maison", il n'y aurait quasiment pas eu à négocier. La, voyez avec l'un ou avec l'autre, au pire, ce n'est "que" 5€...
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    1. Bonjour,
      C'est la banque qui a facturé les agios ; il me semble que c'est elle qui doit vous recréditer.
      Les banques font payer des assurances "moyens de paiement" ; je pense que c'est le cas pour vous ; il semble logique que cette assurance couvre ces problèmes.
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