récupération agios carte piratée

Question

Bonjour, 
Ma carte pass a été piratée au mois de mai 2010., ce qui m'a occasionnée une retenue d'agios de 5€,20 par ma banque : la Société Générale.
Les services financiers pass me disent que ma banque doit me rembourser les agios, la Société Générale me dit que c'est le servic e financier pass qui doit me rembourser. 
J'ai tout récupéré sauf les agios, qui doit me rembourser?

bobcec74 · Answer

Bonjour,
C'est la banque qui a facturé les agios ; il me semble que c'est elle qui doit vous recréditer. 
Les banques font payer des assurances "moyens de paiement" ; je pense que c'est le cas pour vous ; il semble logique que cette assurance couvre ces problèmes.

Lelfe. · Answer

Personne ne doit vous rembourser. 
En général, la banque accepte de les rembourser mais la, vous avez la carte Pass et non pas une carte de la banque, il y a de grandes chances pour qu'elle ne souhaite pas le faire. Si vous aviez eu la carte "maison", il n'y aurait quasiment pas eu à négocier. La, voyez avec l'un ou avec l'autre, au pire, ce n'est "que" 5€...

Récupération agios carte piratée

2 réponses

Votre réponse

Discussions similaires

Newsletters