Arnaque vogica foire de Paris Résolu/Fermé

Question

Voila je viens d'être une nouvelle victime des méthodes bien huilés des commerciales de Vogicaca.
Je ne comprends même pas que pour un tel montant on ne puisse pas avoir un minimum de temps de réflexion ! C'est vraiment, à mon sens un vide de la loi !
Mon cas est identique à tous ceux sur ce forum.
J'ai subit exactement les mêmes méthodes le 30 avril 2010 à la foire de Paris, 5 heures d'acharnement commercial, et un chèque d'acompte de 3000€ et un bon de commande signé et bien sur le même scénario, pas de crédit chez eux donc ils ont mis paiement au comptant !.
Sur le moment j'avais le sourire aux lèvres, mais de retour chez moi, je me suis senti très mal, un réel sentiment que l'on m'a forcé la main, je n'ai pas dormi pendant 2 nuits, j'ai fini par envoyer deux courriers AR en évoquant les articles de loi sur la vente forcé et le non métrage et le bon de commande pas très clair, mais en réponse j'ai un courrier AR qui m'attend à la poste.
De plus ils avaient écrit sur la commande qu'ils n'encaisseront le chèque que le 10 et  il à été débité le 7 !!!
J'ai téléphoné au service clientèle : aimable comme une porte de prison (j'ai réussi à les avoir au bout de 2 jours de tentatives, je ne suis pas la seule à leur téléphoner !), elle n'a rien voulu savoir et m'a dit que nous irions devant les tribunaux et que les différents motifs que j'évoquai n'étaient pas valable et que depuis le procès de Nancy ils avaient gagné d'autres procès dernièrement (ai ce vrai ? ou tentative de dissuasion ?) .
Merci de me répondre je ne sais pas quoi faire.
 Je suis dans le 91, pourrions nous monter un collectif pour faire poids devant la justice ?

gordini2 · Accepted Answer

bonjour,
j aimerai bien savoir quel proces ces truands ont gagne depuis nancy !!!!!!personne  n en a entendu parle !!! par contre ils en ont perdu d autres , je peux vous le certifier.
tout d bord , en surfant sur le net , vous verrez que 11 personnes ont gagne (action commune sur lyon ), il y apeu de temps.
ensuite , etant moi meme en proces contre vogica sur toulon , ( notre affaire qui date de janvier 2009 devrait etre liquidee cet ete ) , un autre couple au meme cabinet d avocat , a gagne son proces il y a un mois ....pour lels memes methodes: vente agressive , pas de passage du metreur etc etc ..
alors surtout , accrochez vous , ne perdez pas espoir ,c est long , mais ca en vaut la peine ..(meme avec la remise exeptionnelle , ils sont 40% plus cher qu ailleurs)...
bon courage

Utilisateur anonyme · Answer

bonjour : Et bien moi, cette année, comme d'autres années, je suis allée à la foire de Paris, et personne n'a réussi à me vendre quoi que ce soit. 

Je leur dis que j'ai une règle absolue : ne jamais rien acheter sur une foire (surtout pour de telles sommes) et de plus que je n'achète que lorsque j'ai besoin de quelque chose, et que c'est moi qui décide de mes besoins, et en aucun cas les vendeurs.... 

Avec de tels arguments, ils lâchent prise. 

On le dit et on le répète à longueur d'année que les méthodes de certains vendeurs laissent vraiment à désirer, et toujours il y a des gens qui se font avoir. Il faut croire qu'ils ont un tant soi peu envie d'acheter, sinon ils enverraient ces vendeurs à la pêche. parfois il s'attaquent à des personnes âgées  plus vulnérables, et on dit qu'il y a abus de faiblesse. 

Il est bien plus simple de les envoyer ballader que de revenir sur une signature que vous avez donnée sur un lieu de vente. A domicile, il y a 7 jours de réflexion, mais dans un magasin ou sur une foire, si mes souvenirs sont bons, il n'y a pas ce délai.   
Si encore vous n'aviez rien versé, ce serait plus facile de se dégager, mais vous leur avez donné un chèque... Donc, à moins que vous soyez d'un âge avancé, je ne vois pas trop le moyen de s'en sortir.

Afrikarnak · Answer

Bonjour..
Pour ceux  interessés par le Procès UFC de Nancy (gagné par UFC jusqu'en Cassation):
http://www.ufcnancy.org/index.php?reftxt=200805092200&rub=6
Contient des éléments/arguments très interessants...
A lire!
Bonne suite..

echilo · Answer

Bonjour flo.91,

Je suis dans le meme cas que toi sauf que je me suis rendu dans un magasin pour avoir une idée et nous sommes ressorti avec la tete farci et un contrat...

J'ai envoyé un ar invoquant le non métré précis donc de fait pas de commande définitive possible, j'ai cité un arret de la cour de cassation recent .. tu trouveras les détails ici : https://www.experatoo.com/droit-de-la-consommation/jurisprudence-cuisine-equipe-metre_63396_1.htm

Moi j'ai laissé un cheque de 3500 euros ... que je pense je ne reverrai pas :/ par contre je ne connais pas leur façon de faire en terme de justice, est ce qu'il essaye quand meme de faire passer le metreur chez toi quand tu essaye de te retracter de la vente ? moyen de pression de ce genre ... est ce que tu as pu aller chercher la reponse qu'il t'ont envoyé ?

Merci pour ton retour...

enzo555 · Answer

Je vous conseille l'association "que choisir": www.quechoisir.org.
Leur force est basée sur la faculté de pouvoir regrouper les plaintes des consommateurs afin de constituer un dossier béton et en plus ils ont pléthore d'avocats et une excellente connaissance juridique des litiges liés à la conso.

ambrose1808 · Answer

bonjour à tous, 
mon cas est similaire, j'ai été reçue pendant 2 heures, impossible d'annuler le bon de cde, ils veulent bien me baisser le prix pour une cuisine plus petite, il m'a débité son baratin que les 3350 euros d'acompte faisaient vivre ses salariés, j'ai vu un avocat, rien à faire me dit-il, l'assistance juridique même discours, j'ai RV avec UFC la semaine prochaine, il faut se battre, je crois que je vais aller jusqu'à l'extrême, camper devant le magasin et faire une grêve de la faim..si je n'arrive pas à un arrangement , ils ont encaissé le chèque malgré ma demande d'attendre 15 jours si bien que je n'avais pas la somme sur le compte...en fait le chèque a été encaissé le lendemain de ma visite  . Il parait qu'on peut contester la vente à partir du métrage, le mien n'aura lieu que dans un an car la maison a pris du retard. Je n'avais pas les plans sur moi et cela s'est fait sans mesures exactes
il y a quelques jurisprudences à examiner, j'en fait le tour
il faut s'entraider

gerard · Answer

Lisez trés soigneusement (car il peut y avoir interptétation) l'arrêt 09-12.678 du 25.03.2010 de la Cour de cassation.

flo.91 · Answer

l'arrêt 09-12.678 du 25.03.2010 de la Cour de cassation.

https://www.courdecassation.fr/jurisprudence_2/premiere_chambre_civile_568/323_25_15827.html
le pourvoi en cassation de vogica à été rejeté. c'est UFC que choisir 38 qui a gagné.
Voila qui donne du baume au coeur
courage

barty62 · Answer

bonjour,
il est vrai que la vente sur foire ne donne pas droit a annulation et aucun delai de retractation sauf financement lié à la vente .
le fait d'avoir encaissé votre cheque sans avoir respecté le délai que l'on vous a donné 'est pas non plus une clause d"annulation 
par contre quels sont les termes exact pour les modalités de reglements

vous pouvez demander a votre banque une demande de financement qu'elle vous refusera bien sur . devant n'importe quel juge votre vente sera annulée
Ne pas vous laisser intimider et faire appel a une assos de consommateurs.

Je suis dans mon cas independant a mon compte depuis 25 ans et je vends tjrs des cuisines mais malheureusement je ne comprends pas aujourd'hui comment on peux encore se faire avoir alors que des tas d'emissions télé racontent toutes les arnaques possibles 

bon courage

barty62 · Answer

ce message concerne toutes les personnes ayant acheté une cuisine sur foire.
ARRETER DE DIRE '' NOUS NOUS SOMMES FAITS AVOIR '' que je sache vous avez tous signé la commande et avez signé un cheque . 
Par contre voici quelques conseils pour pouvoir invalider votre commande 
1 details de votre commande pour les meubles ,les 3 dimensions doivent etres indiquées
le modele de cuisine la marque le type de produit egalement et donc la materiau du produit. 
La date de la commande le lieu ou la commande a ete signée
ATTENTION AUX VENTE A DOMICILE OU LE VENDEUR VOUS NOTE SUR LA COMMANDE / FAIT A ET VOUS INDIQUE LE LIEU OU SE TROUVE SON MAGASIN
ATTENTION A LA DATE EGALEMENT QUI RESTE IMPORTANTE POUR LE DROIT A RETRACTATION POUR LA VENTE A DOMICILE

IL Y A BIEN D AUTRES ASTUCES MEME POUR LE CHEQUE QUE VOUS AVEZ FAIT 

je reste dispo et ouvert a ttes vos questions

BARTY62 · Answer

Mon cher ou ma chere flo

de qd date votre commande ?

BARTY62 · Answer

Quelles sont les modalités de reglement et avez vous sur le document de commande les conditions de ventes ?

BARTY62 · Answer

bonjour flo,
la franchement je tombe sur le c.. On vous donne un delai de 6 mois pour livraison et en plus vous versez un gros acompte . Franchement ...........
Bon soyons serieux : le produit acheté est il detaillé et il y a t il les conditions de vente sur votre bon de commande . Donner moi tout ce qui vous parait pas tres logique . La date sur votre cheque peu avoir une incidence .QUOIQUE !!!!!!!!!!!!

Tous ces problèmes que vous avez eu vous meme et toutes les autres personnes sur ce forum , m'amene à vous poser une question qui me turlupine depuis tres lgt.
QUE TOUTES LES PERSONNES CONCERNEES PAR CE PROBLEME VEUILLENT BIEN REPONDRE
QUESTION / Si vous aviez eu une personne à vos cotés qui ai élaboré un projet avec vous et que cette personne vous demande une contribution pour cette etude . Si cette personne ,une fois le projet terminé vous accompagne pour votre achat afin de vous aider dans votre choix et de discuter avec vous le meilleur prix possible pour votre projet . Si cette personne verifie que la commande se fasse en bon etdu forme mais vous demande egalement une petite remuneration pour cette demarche 
SERIEZ VOUS PRETS A LE FAIRE

ambrose1808 · Answer

en fait il s'agit d'un faux problème, votre idée BARTY me parait très intéressante, le fait est que je me suis présentée avec mon conjoint sur foire pour voir surtout les planchers chauffants, chauffe eau thermostatique et que nous nous retrouvons avec une cuisine qui ne sera faite qu'en Février 2010, la maison n'étant pas construite, des mesures faites-d'après d'approximatives données,nous sommes passés dans un système de vente pourtant bien connue, et nous sommes tombés dans le panneau, c'est sûr qu'on aurait payé quelqu'un pour ses conseils, cela ne serait pas arrivé, la bonne question c'est comment avons nous pu nous laisser entrainer dans cette galère, au bout de trois heures, pour nous rendre compte après une nuit blanche de l'illogisme total d'une telle démarche, nous en ressentons beaucoup de honte..
Ceci dit on va essayer de limiter les dégâts, l'histoire du crédit pas bête à condition que cela fonctionne, on va voir, déjà j'ai refusé de faire opposition, j'aurai du me faire voler mon chéquier ,on n'en serait pas , trêve de plaisanteries également, maintenant on va tout tenter pour sauver les meubles et récupérer l'acompte en allant au procès... Je pense que c'est une question de chance..
Merci en tout cas pour vos conseils

Gérard · Answer

Je n'ai pas relu tout ce post et cela sera peut être une redite.

Vous êtes vous rapproché d'une association de défense des consommateurs type généraliste ? 
Les problèmes nés de VOGICA y sont connus et suivis.
Nous les connaissons depuis plusieurs année.

echilo · Answer

Pour ma part je pense que oui, je serai prêt a payer pour une étude mais pour ensuite avoir le choix de poursuivre ou pas ...

je suis dans le même cas que flo.91, on a bien dit a plusieurs reprise qu'on financerait a crédit et ils en ont profité pour cocher au comptant c de l'abus de confiance après avoir subit autant d'heure de farce de cerveau et nous avoir mis en confiance, ce sont des escrocs !

gerard est ce que tu peux expliqué plus précisément ce que tu entend par "Lisez très soigneusement (car il peut y avoir interprétation) l'arrêt 09-12.678 du 25.03.2010 de la Cour de cassation.", j'ai eu deux conseils juridique : le premier me dit que c un argument sérieux, et le deuxième me dit que ca fonctionne pas parce que c une affaire de publicité mensongère ... 

que croire ...

ambrose1808 ton souci est aussi avec eux pour une cuisine ?

Merci pour vos retours ... Etat desesperé comme les autres ...

echilo · Answer

Je viens de tomber sur cela : 

http://avocats.fr/space/raymond.auteville/content/competence-des-associations-de-consommateurs_3185C442-2286-4BB2-9D96-68FD249F1CF7 

Alors recours uniquement valable dans le cas de publicité mensongère ?

echilo · Answer

gerard tu en as quelle perception ?

ambrose1808 · Answer

Echilo bonsoir, oui c'est pour une cuisine, prix de départ 30500 euros rabaissée à  15950 euros, acompte encaissé de 3350 euros, avant la date prévue, pas de métrés , plan approximatif, cette histoire de publicité mensongère me pose problème, j'ai du mal a interprété l'arrêt de la cour de cassation , il faudrait nous expliquer cela en détail mais je vais encore le lire et le relire à tête reposée puis je vous ferai part de mes conclusions

flo.91 · Answer

voir le mail le n 3. le lien vous éclaire sur le jugement : 
http://www.ufcnancy.org/index.php?reftxt=200805092200&rub=6 
bonne lecture. 
j'ai RDV avec mon avocat mardi.

Gérard · Answer

Pour trouver la dcision concernée :

legifrance.gouv.fr
jurisprudence
judicaire
second écran :
juridiction : cour de cassation
numéro d'affaire : 09-12678 (pas de point à 12678 )

echilo · Answer

Merci Gérard pour ce lien .... quel est ta compréhension de la chose ?

flo.91 · Answer

voici le lien :
https://www.legifrance.gouv.fr/juri/id/JURITEXT000022027682/
merci gérard, je l'apporte à mon avocat et je vous tien informé du déroulement.

ambrose1808 · Answer

bonjour à tous, je reviens de l'UFC, c'est pas gagné, j'ai eu droit à la leçon de morale et ça franchement  je m'en serai passée , j'ai fait mon mea culpa et j'ai bien du mal à me pardonner ma stupidité ...cependant ils ont envoyé un courrier au Directeur pour demander la restitution de l'acompte et l'annulation, mais je vais avoir du mal à faire valoir mes arguments, ceci dit en ce qui concerne les métrés;, je vais faire valoir le fait que je n'ai pas pu obtenir une copie du plan de la cuisine , car ils ont refusé de me le remettre, alors que je l'ai signé.

ambrose1808 · Answer

je tenais à remercier Barty62 pour son message, je suis en train d'évacuer cette honte pour la remplacer par de la combativité, c'est quand même plus productif, je vous tiens au courant des résultats de l'intervention de l'UFC

ambrose1808 · Answer

je suis à côté de St Remy de Provence, il s'agit de l'antenne de Salon de Provence

ambrose1808 · Answer

je pense Gérard que Flo veut dire que l'union fait la force et qu'à plusieurs on peut plus facilement intenter une action

gordini2 · Answer

bonjour flo91

vous m avez envoye un message sur mon adresse mail je vous ai repondu par une longue histoire .. mais ce matin j ai un message d erreur , mon message ne vous est pas parvenu ; j essaie de vous le retourner a la meme adresse ; sinon avez vous une autre adresse?
a bientot

ANAB33 · Answer

bonjour, moi aussi je suis en litige avec VOGICA, sur foire de bordeaux. Je passe les détails car identique a tous.
J'ai reçu leur LAR  ce matin refusant l'annulation.
Sur le bon de commande ils ont indiqués que la ville du magasin BREST sans adresse complète. Est ce légal? 
De plus j'avais que un plan non définitif, car contrat de construction non signé et aucun dépot de permis de construire effectues, donc pas de metre définitif.
Est que ca peu rendre le bon de cde non valable.
MERCI PAR AVANCE ET SURTOUT BON COURAGE A TOUS

flo.91 · Answer

A CE JOUR je n'ai pas de réponse de Vogica. 
La ddcrf m'a informée avoir rencontré le directeur commercial, qui aurais dit avoir annulé ma commande , mais je n'ai pas d'écrit et je n'ai pas reçu mon chéque d'acompte. Je ne suis pas au bout de mes peines.

Louise · Answer

Cette fois, La sociéta VOGICA demande à la justice de la placer en redressement judiciaire.
Efforts pour livrer les clients ayant versé des acomptes indique le groupe.
Quant aux remboursement,, "le point sera discuté directement avec l'administrateur judiciaire, dès sa nomination".
"le tribunal d'Evry devrait se prononcer lundi, affirme le quotidien le Figaro, qui a révélé l'information samedi.
 Sachez que 2001: rachat de Vogica par le fonds d'investissement ARCAPITA LDT (First Islamic Investissement Bank)
2007: Nominations de MM Deruelle, Perdiau et Blunden comme DG de la société.
2009: Patrick Puy, connu pour avoir été le liquidateur de 3 usines Moulinex en Normandie, nommé directeur de Manuest.
2009: Un plan social qui doit licencier 248 salariés à Manuest (le constructeur est prévu)
2010: la société Nevelt issue du groupe Parisot reprend le fabrication de Vogica pour 50 001€ . Manuest ne fabrique plus Vogica.
2010: William Ego nommé PDG.
Hélas! dans un tel contexte .... que pouvons-nous espérer?.

flo.91 · Answer

Je pense que nos accomptes sont perdus !!!
c'est l'horreur car nous ne sommes pas des créanciers prioritaires ! je vais quand même refaire un courrier avec AR, mais j'avoue que j'ai peu d'espoir ! Merci beaucoup Louise et je vous tiens informé.

Arnaque vogica foire de Paris

32 réponses

Discussions similaires

Newsletters