Reprise d'un matériel défectueux

Bonjour,

J'ai acheté un décodeur il y a moins d'un mois. Il est en panne, Le magasin doit-il me l'échanger ou me le rembourser ou le passer en réparation ?

4 réponses

  1. Bonjour,
    Merci pour votre réponse . En ce qui concerne la réparation pas de problème. savez-vous si le magasin est dans l'obligation de me l'échanger?
    Merci
    1. Modérateur
      Si il est en panne,le magasin doit vous l'echanger ou le réparer -- sous garantie ---