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Reprise d'un matériel défectueux

bibi8977 Messages postés 39 Statut Membre -  
bibi8977 Messages postés 39 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un décodeur il y a moins d'un mois. Il est en panne, Le magasin doit-il me l'échanger ou me le rembourser ou le passer en réparation ?
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4 réponses

Réponse 1 / 4
gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 994
 
Si il est en panne,le magasin doit vous l'echanger ou le réparer -- sous garantie ---
0
Réponse 2 / 4
bibi8977 Messages postés 39 Statut Membre 5
 
Bonjour,
Merci pour votre réponse . En ce qui concerne la réparation pas de problème. savez-vous si le magasin est dans l'obligation de me l'échanger?
Merci
0
Réponse 3 / 4
gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 994
 
C'est à l'appréciation du magasin .
0
Réponse 4 / 4
bibi8977 Messages postés 39 Statut Membre 5
 
ok merci
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