Probleme compresseur daikin rzq 125
Résolu/Fermé
Bonjour,
Depuis février 2006 j’ai une installation PAC ajtech/daikin rzq 125. Elle à bien fonctionné 2 saisons, mais en décembre 2008 le module extérieur faisait du bruit et plus de chauffage. Un réparateur est venu, il a détecté une fuite au niveau du condenseur, qu’ils ont fait changer par daikin,( qui ne comprenait pas la casse prématuré de celui-ci, mais soupçonnait une surcharge en gaz de la part de l’installateur). Décembre 2009 nouvelle panne, le réparateur AE… se déplace et découvre une fuite sur une soudure faite par l’intervenant daikin, qu’il s’empresse de réparer, mais au moment de remettre la machine en marche, un drôle de bruit s’est fait entendre, les ventilos tournent au ralenti, et pas de chauffage, le réparateur affirme que le compresseur est HS.
Cependant elle n’est plus sous garantie, et on me demande 1500€ pour réparer la machine.
Est il possible que la panne prématuré du compresseur soit du au fait qu’il ai tourné plusieurs fois sans gaz dans le circuit.
Si quelqu’un pouvait me répondre, merci
Depuis février 2006 j’ai une installation PAC ajtech/daikin rzq 125. Elle à bien fonctionné 2 saisons, mais en décembre 2008 le module extérieur faisait du bruit et plus de chauffage. Un réparateur est venu, il a détecté une fuite au niveau du condenseur, qu’ils ont fait changer par daikin,( qui ne comprenait pas la casse prématuré de celui-ci, mais soupçonnait une surcharge en gaz de la part de l’installateur). Décembre 2009 nouvelle panne, le réparateur AE… se déplace et découvre une fuite sur une soudure faite par l’intervenant daikin, qu’il s’empresse de réparer, mais au moment de remettre la machine en marche, un drôle de bruit s’est fait entendre, les ventilos tournent au ralenti, et pas de chauffage, le réparateur affirme que le compresseur est HS.
Cependant elle n’est plus sous garantie, et on me demande 1500€ pour réparer la machine.
Est il possible que la panne prématuré du compresseur soit du au fait qu’il ai tourné plusieurs fois sans gaz dans le circuit.
Si quelqu’un pouvait me répondre, merci
26 réponses
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bonjour
vous devez mètre en cause la société sous la référence de l article 1792 du code civil. en effet les pompes a chaleur sont garantie dix ans .et a partir du moment ou elle ne fonctionne plus elle devient par destination impropre a sa destination .je vous invite a déclaré cet incident a votre assureur qui certes na pas de garanti au titre de son contrat multirisque habitation. mais qui pourra via la protection juridique réclamer la remise en état . le compresseur n 'est pas un éléments dissociable d'une installation de chauffage par conséquent la garantie décennale est valable -
Bonjour,
Moi aussi, depuis hier ma PAC DAIKIN RZQ125D est HS.
Installée depuis 6 ans (janvier 2007), le réparateur m'indique que le compresseur est HS ainsi qu'une carte électronique. Bien évidemment la garantie est dépassée.
J'attends le devis, mais la réparation pourrait être de plus de 3000 € ... avec une garantie limitée à 6 mois sur les deux pièces. Le réparateur m'encourage a changer l'ensemble du module extérieur pour un coût supérieur à 4000 €...
Cette situation est catastrophique pour notre famille ... car en choisissant DAIKIN nous pensions avoir pris du haut de gamme. Lors de l'achat de produit, jamais nous n'aurions pensé que cette pompe à chaleur ait une durée de vie si limitée.
Avez-vous eu des expériences positive avec vos assureurs, le service client DAIKIN ... en vous remerciant pour vos retours.
Au plaisir de vous lire. -
Bonjour à tous.
Je savais que je n'étais pas seul et vos mésaventures le confirment.
L'équipement (module extérieur Daikin rzq 100 et module intérieur Ajtech) a été intallé en remplacement de ma vieille chaudière fioul en mai 2006.
Depuis, j'ai vécu en même temps que vous tous les évènements malheureux cités:
Mise en sécurité pour surintensité compresseur, microfuite du condenseur avec remise de gaz R410 A neuf, et le mois dernier dommage électrique de la carte électronique avec casse probable du compresseur et de nouvelle fuites puisque l'unité extérieure est inondée d'huile (je me chauffe actuellement avec la résistance d'appoint et de secours incorporée au module Ajtech).Le système aura tenu 6 ans et demi !
Un peu décevant pour un équipement présenté comme la Rolls Royce des chauffages pour une duré de vie de 20 ans minimum!
Merci la société AEER qui n'existe plus à ce jour et bravo le crédit d'impôt ...que j'ai failli reverser au fisc because facture trop imprécise.
Cependant le système raccordé à un plancher chauffant et 3 radiateurs permet effectivement une économie d'environ 1000 € par année par rapport au coût d'un chauffage au fioul pour une maison de 110 m² située à 540 m d'altitude. Ce n'est pas négligeable !
Sachons cependant, que la multiplicité des interventions et des réparations ont eu raison d'une partie de ces économies.
Malgré tout, je serais pret à remettre mon installation à neuf en Daikin Altherma à condition de ne pas subir à nouveau ce "chemin de croix"
Certains doivent dire : il est fou, mais j'avoue que je ne suis pas tenté par le fioul (c'est du passé),le gaz est loin d'arriver jusque chez moi, le bois/charbon est trop contraignant et le pellet demande une hygrométrie et une place disponible de stockage que mon sous sol ne peut offrir.
Connaissez vous les retours d'expérience,les déboires éventuels (ou les satisfactions) des propriétaires du système aérothermique Altherma sorti en 2007 je crois ?
Merci d'avance pour votre aide éclairée -
Sur AJTECH/DAIKIN125 panne des ventilateurs et de la carte électronique au bout de 3ans et demi de fonctionnement sans problème en relève de chaudière fioul.
l
Le bilan c'est 2200€ d'économie et 2300€ de réparation.
Que faire, car ensuite ce sera probablement le compresseur qui lachera?-
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Bonsoir,
Pour nous aussi, compresseur HS suite fuite PAC sur DAIKIN+AJ TECH RZQ125 installée en 2006, elle n'a fait que 4 hivers de fonctionnement. Devis à 2800€ TTC.
Le dépanneur nous a dit qu'il a déjà changé plusieurs condenseurs + compresseurs sur ces machines. Nous envisageons donc la possibilité remplacer la pompe en totalité.
Nelly, votre bataille m'intéresse !!
Quelles sont vos news depuis votre expertise du 10 avril dernier ?
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Bonjour,
J'ai le même problème sur une PAC AJTECH-Daikin RZQ125, installée en 06/2008.
Après 600 jours d'utilisation, le compresseur est HS.
J'attends le devis et suis preneur de toutes informations concernant la garantie qui devait être de 5 ans, mais dit verbalement par l'installateur. Malheureusement rien n'a été écrit sur la facture.
Merci d'avance de vos réponses.-
Bonjour à tous,
toujours en bureau d'études, je vous fait partagé mon retour d'expérience.
après avoir sollicité le technico commercial de daikin sur ma région en lui évoquant les différents problèmes survenant sur le matériel daikin, voici la réponse :
il n'y pas de problème connu chez daikin ni sur les condenseurs, ni sur les compresseurs, si il y a un souci c'est que l'installation a été mal réalisée.
fin de non recevoir.
je vous laisse seul juge de cette réponse. mon avis cependant, c'est que face à tant de mauvaise fois, et au renvoie de responsabilité, monnaie courante dans le BTP, la seule réponse possible reste le RAR au siège social de daikin puis l'action auprès d'une union de consommateur (l'union fait la force).
toutes la chaine est concernée :
l'étude quand il y en a une (généralement elle est réalisée par le distributeur de la PAC à la demande de l'installateur) afin de déterminer exactement les déperditions thermiques du logement : une étude digne de ce non réalisée par un bureau d'étude ça se paye.
l'installateur , qui ne réalise pas forcement l'installation dans les règles de l'art : vous en connaissez beaucoup des installateurs qui "tir au vide " l'installation frigo pendant 24 heures, qui font un prélèvement du fluide frigo et qui l'envoi en analyse pour déterminer si il est pollué en oxygène suite à une fuite, etc... le temps c'est de l'argent.
le fabriquant, qui refuse de reconnaitre que sa machine n'est pas sans défaut et qui sous certaine latitude n'installe pas de cordon chauffant en fond de cuve pour éviter la prise en glace tout simplement parce que un cordon chauffant consomme de l'électricité et ça fait chuter considérablement le coefficient de performance de sa machine COP (argument de vente) . faut consommer mais pas que ça consomme.
bon courage à vous -
bonjour existe une association en france, ou tous les propriétaires de chauffe ajechtech avec module ext.daikin?
si oui merci de me donner les coordonnées, au vu des differnets messages et suite à mon expérience personnelle, il semble évident qu'une action en commun portera plus ses fruits.
bonne journée -
Bonjour à tous,
Quand je lis vos commentaire je pense qu'il y a vraiment un gros soucis avec DAIKIN,
Moi j'ai une DAIKIN / AIRMAT CRI 110 (plancher chauffant + chauffe eau...) 23.000 € d'installation en ...2006 et depuis nous enchainons les pannes... premier hiver vanne de fond du cumulus... ensuite tout ou presque y est passer compresseur extérieur (pris sur la garantie mais a l'époque on m'avait expliqué que ça devait être parceque j'étais en bout de ligne électrique... car dans toute la France ce n'était que le deuxième compresseur qui lâchait !) bon ensuite la vanne trois voies, les circulateurs, les purgeurs et les nombreuses fuites... c'est simple nous n'avons jamais passer un hiver tranquille ! mais l'affaire c'est corsée quand mon installateur a été repris par CEGELEC... à partir de là chaque intervention me valait une facture, donc l'hiver dernier j'ai contacté ma protection juridique, nous avons fait une expertise amiable et CEGELEC s'est engagé a refaire notre installation "fuyarde", l'expert a été clair, notre installation n'était vraiment pas digne d'un professionnel et le représentant DAIKIN ayant vendu la machine et ayant effectuée les calculs pour l'implantation ne s'est même pas déplacé !
Il m'a fallu insisté pour que les travaux soit fait...
Mais depuis le 31/12/2012... nous remplissons de nouveau des bassines... bref demain il technicien doit enfin intervenir... 10 jours sans chauffage au mois de décembre avec des enfants en bas age, cela ne choc personne !
Bref si une action collective est lancer contre DAIKIN je prends ! car nous n'en pouvons plus nous envisageons fortement de faire démonter la pompe a chaleur et de la remplacer par une chaudière au fioul, ça au moins tous les plombiers peuvent intervenir.
Enfin on nous a vendu de l'écologie avec l'aide de l'état qui nous a tous incité avec les crédits d'impôt, l'avenir, la planète, bref UNE BELLE ARNAQUE ! -
Chouette !
je venais me renseigner sur une fuite sur ma PAC DAIKIN, je me sens pas seul au moins !
j'ai acheté la maison en juillet 2012, premier hiver et la PAC en panne : fuite sur l'évaporateur ou je ne sais quoi. Le compresseur a déjà été changé sous garantie par l'ancien proprio. Que du normal quoi.
On m'annonce un devis à 1600 euros pour changer la pièce. Si je dois faire réparer pour ce prix à chaque hiver, je vais peut-être changer carrément la PAC.
Et encore j'ai la chance que le mode de chauffage précédent ait été conservé (fioul) pour la production d'eau chaude mais avec les circuits raccordables. Car moi aussi j'ai des enfants qui préfèrent dormir au chaud.
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Bonjour,
Cas identique pour nous, compresseur HS sur Daikin RZQ125 avec PAC Ajtech, installée en 2007. Le service client DAIKIN m'indique que la garantie est de 2 ans...Qui pourrais me donner des éléments tangibles sur la garantie de 5 ans constructeur du compresseur.
Merci beaucoup.-
OK il existe effectivement un pb de compatibiite .on a eu une expertise avec représentants de DAIKIN et AJTECH+ avocats + INSTALLATEUR+ ASSURANCES;
Si on n'obtient pas le changement intégral de l'unité extérieure, on assigne et une action de groupe pourrait être envisagée. Laissez moi vos coordonnées. -
Bonjour,
je n'ai toujours pas la réponse quant à la garantie du compresseur Daikin. Le service client m'indique 2 ans, mon installateur me dit que c'est 5 ans mais pas sur les groupes DAIKIN Europe où la garantie ne serait que de deux ans.
j'ai contacté l'agence DAIKIN la plus proche de chez moi qui m'indique que la garantie d'un compresseur DAIKIN est de 5 ans quelquesoit l'origine du groupe et même s'il s'agit d'un groupe DAikin europe.
J'ai conatcté un autre installateur qui m'indique également une garantie de 5 ans et une réticence des petits installateur à appliquer cette garantie...
mon installateur a à priori n'a pas de réponse du service professionnel, il se renseigne sur l'origine de notre groupe!
Donc en gros pas de réponse clair, c'est incroyable au bout d'un mois et demi de panne
Nous ne savons plus à quel saint nous vouer..
Si quelqu'un a la démarche à suivre ou la garantie d'un compresseeur nous sommes preneur..
Merci davance -
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bonjour
la garantie sur compresseur daikin est de 5 ans (je suis installateur et j'ai deja remplace bon nombre de compresseur sous garantie), concernant airmat et ajtech de nombreuses machines vendu en 2005 2006 n'ont pas la garantie de 5 ans compresseur, du fait d'etre vendu par daikin europe. -
Bonjour Nelly
pouvez-vous me donner adresse mail car j'ai trouvé une notice de 2009 sur les Préconisations relatives au raccordement d'un module AJ-Tech sur les RZQ. Si cela peut vous etre utile je vous le fait passer. -
Bonjour,
Nous avons le même problème que beaucoup de personnes ici, à savoir le compresseur d'un groupe DAIKIN qui lache au bout de 3 ans. L'installateur nous annonce une réparation pour un minimum de 2500 €, sachant que le problème est récurrent et connu, et que la durée de vie moyenne d'un compresseur comme le notre est de 2-3 ans (Daikin altherma monobloc basse température EDHQ).
Je constate que beaucoup de personnes ont eu le même problème l'hiver dernier, vos recours ont-il aboutit? Avez vous été remboursé ou la garantie constructeur a été appliquée?
A ce sujet, le service technique Daikin ne me répondant pas, quelle est la garantie des compresseurs (qui est affichée de 5 ans sur les pubs Daikin, mais qui est de deux ans d'après notre installateur...)
Bref, doit-on s'attendre a débourser 2500 € tous les deux ans, ou peut on espérer un remboursement?
Merci davance pour toutes vos réponses
Cordialement-
Bonjour,
Nous avons le même souci avec une PAC DAIKIN RZQ100 + AJTECH mise en service en 03/2006. : fuite fluide , compresseurs HS tout à changer
Expertise demandée par asurance installateur : conclusion exonération responsabilité décnnale pour défaut d'entretien.
Mais pb longueur tuyau entre unité intérieure et unité extérieure moins de 3 m+ il existerait une notice ajtech datant de 2009 demandant à ce que ce type d'installation fasse l'objet d'unréglalge au niveau de fluides en raison de problème de casse.
Mardi 27 /12: expertise à la demande de notre protection juridique.
sI VOUS AVEZ DES INFOS SUR CETTE NOTICE ou autes MERCI DE BIEN VOULOIR NOUS LES TRANSMETTRE
0609491657
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je suis dans le même cas que vous
installation fait en novembre 2006 casse compresseur en février 2011
pouvez vous m'indiquer la duré de garantie du compresseur
et le prix de la réparation
merci me rappeler au 0670894686-
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Bonjour, le compresseur est HS et l'entreprise nous demande 1700€ HT . Nous avons fait une déclaration à notre assurance et nous avons une expertise dans une semaine . mais je crains ne rien obtenir . En plus je n'ai pas de Darkin mais une ajecth et la garantie annoncée serait de 3 ans . Bonne chance.
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bonjour,
nous avons un compresseur HS sur une PAC AJTECH geotwin installée en mai 2006. Je n'ai pas trouvé de garantie spécifique de 5 ans sur les compresseurs. Le fournisseur mentionne qu'une garantie de 3 ans? Pourriez vous me préciser où la mention de 5 ans est indiquée?
Sur la garantie décennale, je suis sceptique car la PAC est 1 élément dissociable et donc non soumis à la décennale. Ce serait alors du biennale?
merci et bonne soirée -
Bonjour,
je dispose d'une daikin altherma bi blocs air/eau installé en décembre 2007. Fonctionnement 2 ans sans problème. au bout de 2 ans décembre 2009 code défaut manque fluide circuit frigo. Mon installateur s'est déplacé pour rechargé. fonctionnement 2à 3 semaines puis code défaut identique. il revient au bout de 2 mois recharge puis 1 semaine aprés cela recommence. retour de l'installateur 4 mois aprés qui charge en azote pour vérifier qu'il y a bien une fuite (on s'en serait douté !). puis plus de nouvelle.
contact d'un autre installateur constat le condenseur percé + fuites au niveau de valves.
le condenseur est remplacé et soudé en atelier. remise en place début novembre 2010. fonctionnement jusqu'au 26 décembre 2010, puis, non sans rire, code défaut fluide circuit frigo.
l'installateur me conseille de contacter le fabriquant et de leur faire remplacer leur m...
ce que je vais tenté de faire.
Précisions : je travaille en bureau d'études fluides ce qui a orienté mon choix vers ces excellents produits daikin (en gros tertiaire). hors depuis et régulièrement on ne compte plus les problèmes récurrents sur les pac daikin problème de dégivrage, condenseur percés, etc.... bref sur du logement et du petit tertiaire les PAC daikin sont sur liste noire. surtout fuyez cette marque idem airwell et préférer mitsubichi beaucoup moins de retour négatif pour LG nous n'en avons pas prescrit (logement et petit tertiaire) donc pas de retour.
mutualiser et partager les expériences permet aux internautes de faire un choix en toutes connaissance de causes.
bonne soirée à tous-
Pour info je suis depanneur a mon compte et l'anne 2010 j'ai remplacer 27 condenseurs perce et 13 compreseur hs et tout autres pieces de PAC a se demande si daikin ne fait pas son beurre avec les pieces non garantie.
je suis installateur pilote viessmann et toute les PAC qui son installe,et meme celle de plus de 8 ans de fonctionnement non aucun probleme et les prix son raisonnable.
david energies services 17 -
bonjour,
un depanneur digne de ce nom a obligation par la loi avant recharge de rechercher la fuite et de la reparer,ensuite il peut recharger.
pour ce qui est du percage des evapos,vu la quantite des post,il me semble que mettre un cordon chauffant en fond de pac serait judicieux pour eviter la prise en glace et donc le percage de celui ci.
je couvre le 65,64,31,40,32 si vous avez besoin
salutations -
je pense qu'il y a eu une mauvaise série chez daikin dans les année 2006 mais cela peut s'expliquer par l'explosion de la demande a cette période et au fait que bon nombre de plombiers nn qualifier voulant faire de l'argent se sont prétendus installateur de pac, car bon nombre des casses de compresseur son du a une sur charge de gaz et les fuites sur les liaison sont du à une mauvaise installation pour ce qui est des batteries du groupe extérieur en effet il s'agit d'un défaut de fabrication que l'on retrouve chez mitsubichi en 2010 pour LG meilleur rapport qualité prix mais a 0°c plus de chauffage, les sondes sont a changer tous les deux ans en espérant avoir les bonne car même en leur donnant toute les référence un coup sur deux elles sont trop petite et pour finir il n'est pas rare de changer une carte électronique.
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J'ai fait installer en 2006 une PAC Daikin RZQ71. En janvier cette année, elle est tombée en panne. Mon installateur l'a testé à l'azote, et il s'est avéré que le condenseur fuyait. Changement de condenseur au bout de six ans, et à lire les différents commentaires sur ce site, je m'aperçois que je ne suis pas le seul. J'ai écrit à DAIKIN qui ne veut rien entendre. Pour ma part je pense qu'il s'agit d'un vice caché.
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Bonjour,
Je rejoins la longue liste des malheureux possesseurs de DAIKIN.
fin 2006 install d'une RZQ100 + module AJTECH (+ resistance d'appoint de 3kw qui ne s'est JAMAIS mise en route en 5 ans).
Depuis 2 mois je suis en panne. ventilo tourne lentement et bruit de ferraille au niveau du compresseur.
L'installateur ne veut pas intervenir car "il aurait eu des impayés suite à des réparations de ce type. Les clients ne voulant pas payer une telle réparation... !"
Beaucoup de personnes exposent leur pb mais aucune n'explique comment elles ont trouvé la solution....
merci
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Bonjour Jacques,
Le technicien est revenu hier et m'a dit que la carte électronique avait ''grillée" probablement à la suite de coupures électriques répétitives (nous avons ici, en permanence, des problèmes avec EDF qui vont de ''plus d'électricité du tout'' pendant quelques heures à de multiples micro coupures répétitives) entrainant ainsi l'arrêt de la pompe.
Il faudra, m'a-t-il précisé, attendre le démontage de l'installation pour le reste.. le coût : estimé à environ 3000 euros... J'attends le devis.
En tous les cas, le fait est, que cette nouvelle me parait changer la donne côté assurance.. enfin, je l'espère.
De toute façon, je n'ai pas l'intention de baisser les bras et je vous remercie de vos conseils car j'ignorais que la garantie décennale pouvait fonctionner.
Si vous avez un autre conseil vu les éléments précédents.. ils sont les bienvenus ! Merci encore et bonne journée. -
Bonjour,
J'ai une pompe à chaleur RZQ 125 Ajtech/Daikin, installée fin 2005/début 2006. J'ai investi 14000 euros dans du matériel qui est tombé en panne TOUS les ans ! Outre la consommation excessive d'électricité (nous sommes bien loin des ''économies'' sensées rentabiliser l'investissement !) se sont succédés : prise en glace du module extérieur (car l'installateur ne l'avait pas rehaussé)/ fuites sur une crosse de la batterie/échangeur HS/condenseur HS suite à une fuite.. et là (17 décembre dernier) compresseur apparemment HS.
Je suis d'autant plus écoeurée que j'ai un contrat d'entretien annuel depuis deux ans ; qu'un technicien est venu en octobre et qu'il n'a rien détecté.
Quid des responsabilités ?
Toute réponse est .. bienvenue ! Bonne journée à tous. -
Bonjour Isadugard,
Mon installation date de Décembre 2005 soit 5 ans mais d'après les infos que j'ai eu , la garanti du compresseur n'est que de 3 ans. Je ne pourrai donc pas profiter de la garantie comme chez vous.
Merci néanmoins pour les infos -
Bonjour Phil
je viens de lire votre message, de quand date votre installation ? je puis vous affirmer que le compresseur chez DAIKIN est garanti 5 ans. Les autres pièces 3 ans.
J'ai moi meme été en panne du compresseur l'hiver dernier, et il m'a été remplacé par mon électricien sous garantie. l'installation datée de l'été 2006.
si vous voulez d'autres renseignements n'hésitez pas. -
Bonjour,
Je suis dans le même cas que vous tous.
Est-ce que quelqu'un peut me confirmer que DAIKIN prend en charge le matériel (compresseur) même si la garantie est passée.
Comment faut-il procéder? Contacter DAIKIN directement??
Merci pour les infos -
le compresseur et garantie 5ans
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bonjour
si votre installation est surdimmensionnée ( c'est à dire trop puissante pour vos besoin ) le système travaille toujours en surpession , ce qui endommage
le condenseur et le compresseur
s'assurer que le le pac soit correctememnt dimmensionné avec le rzq -
Bonjour,
vos soucis ne viennent pas d'autres choses que d'un probléme de fabrication sur les DAIKIN de 2005 et 2006 qui finissent presque tous par lacher au niveau de l'échangeur.
Ce probléme est connu de DAIKIN qui remplacait les groupes qu'il soient monté avec de l'AIRMAT, de l'AJTECH ou même sur leurs propres machines.-
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Salut, mcoppa. j'ai le même problème que vous (fuite echangeur du module exterieur Daikin associé à un module intériur Airmat? est ce que la réparation a été pris en charge depuis le mois de février? par airmat ou daikin?
le problème est il réglé?
j'ai entendu dire que si on change l'échangeur il faut également changer le compresseur? est ce le cas pour vous?
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